Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Ansprechpartner für Firmenkunden und unterstütze unser Team bei Versicherungsangelegenheiten.
- Unternehmen: STC Versicherungsmakler – ein unabhängiger Versicherungsmakler mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30+ Urlaubstage, unbefristeter Vertrag und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsmethoden und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte individuelle Versicherungslösungen und habe echten Einfluss auf die Kundenbetreuung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Interesse an wirtschaftlichen Themen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Werde Ansprechpartner für unsere Firmenkunden.
- Du arbeitest gerne strukturiert, hast Freude an Kundenkontakt und möchtest Teil eines Teams sein, das gemeinsam an den besten Lösungen für Kunden arbeitet.
- In deiner Rolle im Innendienst betreust du unsere Kunden und unterstützt unser Team bei der Organisation und Bearbeitung von Versicherungsangelegenheiten.
Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:
- Betreuung unserer Kunden als kompetente Ansprechperson – telefonisch und schriftlich.
- Bearbeitung und Betreuung von Versicherungsverträgen.
- Eigenverantwortliche Betreuung und Bearbeitung des Versicherungsbestandes.
- Erstellung und Ausarbeitung von Angeboten im Neu- und Ersatzgeschäft.
- Vorbereitung von Kundenterminen und Unterstützung unseres Vertriebsteams.
- Kommunikation und Abstimmung mit Versicherern sowie Partnern.
- Unterstützung bei der Bearbeitung und Abwicklung von Schadenfällen.
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und zuverlässigen Kundenbetreuung.
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, Bankkaufmann/Bankkauffrau, Rechtsanwaltsfachangestellte/Rechtsanwaltsfachangestellter oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Interesse an wirtschaftlichen Themen sowie an Versicherungen.
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
- Eigenständiges Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein.
- Teamfähigkeit und Engagement.
Auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst, freuen wir uns über deine Bewerbung.
Warum wir?
- Flexibles Arbeiten & Work-Life-Balance: 30+ Urlaubstage, Heiligabend, Silvester und dein Geburtstag arbeitsfrei, Remote/Homeoffice/hybrides Arbeiten möglich, flexible Arbeitszeiten und Gleitzeittage, Überstundenausgleich ab der ersten Minute, Workation-Möglichkeit.
- Attraktive Vergütung & finanzielle Benefits: unbefristeter Arbeitsvertrag, individuelle Leistungsvergütung/Bonus, betriebliche Altersvorsorge, Mobilitätszuschuss, Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen.
- Gesundheit & Familie: betriebliche Krankenversicherung, Sportangebote und Gesundheitsprogramme, Kinderbetreuungszuschuss, Jobrad-Angebot.
- Weiterbildung & Entwicklung: vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten nach Wunsch und Bedarf, Unterstützung bei der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
- Arbeitsumfeld & Team: abwechslungsreiche Aufgaben im Firmenkundenbereich, moderne digitale Arbeitsmethoden, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien, regelmäßige Firmenevents, ein motiviertes Team mit offener Kommunikationskultur.
Jetzt bewerben
Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Ein Lebenslauf genügt – ein Anschreiben ist optional.
Arbeitsort: Montabaur / Hybrid / Remote
Mitarbeiter Kundenservice – Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: STC Versicherungsmakler GmbH
Als Arbeitgeber bietet STC eine hervorragende Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, remote oder hybrid zu arbeiten. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer attraktiven Vergütung, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem motivierten Team, das eine offene Kommunikationskultur pflegt. Zudem legen wir großen Wert auf Work-Life-Balance und bieten zahlreiche Gesundheits- und Sportangebote sowie individuelle Leistungsvergütungen.
Kontaktdaten:
STC Versicherungsmakler GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice – Innendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei STC Versicherungsmakler GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice – Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei STC Versicherungsmakler GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei STC Versicherungsmakler GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über STC Versicherungsmakler GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
