Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenprojekte im Bereich KI und sorge für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: Steen Digital GmbH, eine innovative KI-Agentur für den Mittelstand.
- Vorteile: 100% Remote-Arbeit, langfristige Perspektiven und ein spannendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Echtes Gestaltungsspielraum und ein professionelles Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Digitalisierung im Mittelstand und nutze modernste KI-Technologien.
- Qualifikationen: Erfahrung in Projektleitung oder Customer Success und Interesse an KI.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Steen Digital Gmb H
In Deutschland gibt es über eine Million mittelständische Unternehmen.
Sie sind das Rückgrat unserer Wirtschaft und stehen gerade vor einer der größten Veränderungen seit Jahrzehnten.
KI verändert, wie Arbeit funktioniert.
Genau hier setzen wir an.
Wir sind eine remote-first KI-Agentur und bauen für den Mittelstand KI-Agenten, die manuelle, dokumentenbasierte Arbeit reduzieren, Fehlerquoten senken und die Produktivität deutlich erhöhen.
Unsere
Mission: KI nachhaltig in den Mittelstand bringen und Prozesse aufs nächste Level heben.
Für diese Rolle heißt das konkret: Es geht um ein Kundenprojekt bei einem unserer großen Kunden, für den wir eines seiner Produkte betreuen.
Deine Aufgabe ist es, dessen Kunden eigenverantwortlich zu betreuen, konzeptionell wie organisatorisch.
Du sorgst dafür, dass aus ihren Anforderungen saubere, lauffähige Lösungen werden und dass sich alle Beteiligten zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben fühlen.
Die Anstellung ist projektbasiert und zunächst befristet. Wenn die Zusammenarbeit gut passt, kann daraus deutlich mehr werden.
- Was du machst
- Du verantwortest ein KI-Projekt bei einem unserer großen Kunden und betreust dessen Kunden, konzeptionell wie organisatorisch
- Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen den Kunden und unserem Entwicklungsteam
- Du führst Demos durch und präsentierst Zwischenstände und Lösungen überzeugend
- Du begleitest Testphasen und holst strukturiertes Feedback bei den Kunden ein
- Du übersetzt technische Sachverhalte in eine Sprache, die bei den Kunden wirklich ankommt
- Du steuerst Anforderungen, Meilensteine und Erwartungen und behältst den roten Faden
- Du arbeitest eng mit unserer Softwareentwicklung und der Geschäftsführung zusammen, kurze Wege, schnelle Entscheidungen
- Du begleitest die Kunden über das gesamte Projekt hinweg und sorgst dafür, dass sie rundum zufrieden sind
- Du nutzt unsere eigenen KI-Tools im Arbeitsalltag, weil wir das, was wir bauen, auch selbst einsetzen
- Was du mitbrinst
- Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle, etwa in Projektleitung, Customer Success, technischem Consulting oder Technical Product Management.
- EDI, REST API und ERP sind keine Fremdworte für dich
- Ein fundiertes Verständnis von Softwareentwicklung.
Du verstehst Architektur, Schnittstellen und Entwicklungsprozesse sicher und sprichst mit Entwicklern auf Augenhöhe.
- Mit KI-Tools wie Claude Code setzt du auch selbst kleinere Dinge um
- Echtes Interesse an KI, du verfolgst, was technisch gerade passiert, und probierst neue Tools gerne selbst aus
- Die Fähigkeit, technische Themen zu abstrahieren und kundenverständlich zu erklären, das ist eine deiner Kernstärken
- Konzeptionelle Stärke und echtes Talent für Projektleitung
- Eigenverantwortung, du gestaltest deinen Arbeitstag selbst und brauchst keinen Vorgesetzten, der dir Aufgaben zuteilt
- Verhandlungssicheres, sauberes Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Was du bei uns findest
- Ein spannendes Kundenprojekt mit echtem Gestaltungsspielraum.
Im Kern geht es um die Digitalisierung einer mittelständischen Branche, der es wirtschaftlich gut geht, die aber noch stark von alten Strukturen geprägt ist.
- Das Digitalisierungspotenzial ist enorm
- Langfristige Perspektive statt kurzfristiger Druck. Wir starten mit sechs Monaten, wachsen aber schnell und verlängern gerne, wenn es gut passt
- Substanz statt Show, ehrliche Kommunikation und nachhaltige Kundenbeziehungen
- Ein Markt mit echtem Bedarf und so viel Potenzial, dass wir noch lange nicht an Grenzen stoßen
- Professionelles und eingespieltes Team mit Leuten, die wissen was sie tun
- Laufende Projekte und klare Prozesse, auf denen du direkt aufsetzen kannst
- Spielraum für eigene Ideen und echten Impact, du gestaltest mit von Tag eins
- Modernste Technologie und eigene KI-Agenten im Arbeitsalltag
- Inhabergeführt und investorenunabhängig, wir treffen Entscheidungen langfristig und aus Überzeugung, nicht für die nächste Finanzierungsrunde
- 100% Remote-Arbeit, bevorzugt aus dem norddeutschen Raum, da wir hier weitere Kunden betreuen
- Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche, zunächst befristet auf sechs Monate
Customer Success Manager (m/w/d) für KI-Projekte im Mittelstand Arbeitgeber: Steen Digital GmbH
Die Steen Digital GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einer 100% Remote-Arbeitsweise und einem starken Fokus auf die Digitalisierung des Mittelstands fördern wir eine offene und ehrliche Kommunikation sowie langfristige Kundenbeziehungen. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem professionellen Team, modernster Technologie und der Freiheit, eigene Ideen einzubringen und echten Einfluss zu nehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager (m/w/d) für KI-Projekte im Mittelstand erhalten könntest
✨Nutze Nischenplattformen für Business Intelligence
Schau dir spezialisierte Jobportale und Communities im Bereich Business Intelligence an, wie etwa BI-Forum oder Data Science-Meetups. Diese Plattformen sind perfekt, um nicht nur Stellenangebote zu finden, sondern auch wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Setze auf Projekte und kleine Aufträge
Für eine befristete Anstellung ist es hilfreich, auch kleinere Projekte anzugehen oder Freelance-Arbeiten zu suchen. Zeig dein Können durch konkrete Ergebnisse, vielleicht sogar auf Plattformen wie Upwork oder Freelancer, und mach dich so für Steen Digital GmbH attraktiv.
✨Finde Mentoren in der Branche
Suche aktiv nach Mentoren, die dir wertvolle Einblicke in die Business Intelligence-Welt geben können. Nutze dazu LinkedIn oder lokale Networking-Events, um dich mit erfahrenen Fachleuten zu vernetzen und wertvolle Tipps zur Jobsuche zu erhalten.
✨Bewerbung über unsere Website
Vergiss nicht, deine Bewerbung direkt über die Steen Digital GmbH Website einzureichen. Dort hast du die Chance, dich optimal zu präsentieren und dich von den anderen abzuheben, indem du deine spezifischen Kenntnisse in Business Intelligence hervorhebst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) für KI-Projekte im Mittelstand mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Datenanalyse im CV hervorheben:Im Bereich Business Intelligence ist es wichtig, dass du deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar und prägnant darstellst. Zeige konkrete Projekte oder Erfahrungen, wo du Daten gesammelt, analysiert und interpretiert hast. Das wird uns bei Steen Digital GmbH helfen, dein Potenzial besser einzuschätzen!
Relevant einmalige Lösungen präsentieren:Da es sich um einen befristeten Vertrag handelt, ist es besonders wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, wie du schnell einsetzbare Lösungen für Geschäftsprobleme liefern kannst. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du in kurzer Zeit signifikante Ergebnisse erzielt hast.
Tools und Technologien angeben:Benutze deinen Lebenslauf, um alle relevanten BI-Tools und Technologien aufzulisten, die du beherrschst, wie Power BI, Tableau oder SQL. Diese Kenntnisse sind für uns bei Steen Digital GmbH entscheidend, um die richtige Passform für das Team zu finden.
Motivation für das befristete Projekt zeigen:In deinem Anschreiben solltest du erklären, warum du an einer befristeten Stelle interessiert bist. Wir suchen nicht nur nach Fähigkeiten, sondern auch nach jemandem, der motiviert ist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und zur Verbesserung unserer BI-Strategien bei Steen Digital GmbH beizutragen. Zeige uns deine Leidenschaft und dein Engagement!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Steen Digital GmbH vorbereitet
✨Schau dir die Tools genau an!
In der Business-Intelligence-Welt sind Tools wie Tableau, Power BI oder SQL super wichtig. Macht euch also vorher vertraut mit den spezifischen Tools, die Steen Digital GmbH verwendet. Es könnte sein, dass ihr in den Interviews direkt damit arbeiten müsst!
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denkt daran, dass wir in einem befristeten Job oft schnell Ergebnisse liefern müssen. Bereitet konkrete Beispiele vor, wo ihr eure Analysefähigkeiten, Dashboards oder Reports präsentiert habt. Zeigt, wie ihr mit Daten umgeht und Probleme löst.
✨Analytisches Denken unter Beweis stellen
Seid bereit, Fragen zu lösen, die ein analytisches Denken erfordern. Das können spezifische Fallstudien oder hypothetische Szenarien sein, die euch herausfordern, wie ihr Daten interpretieren und umsetzen würdet. Das zeigt euer Wissen und eure Denkweise!
✨Das Team und die Kultur im Blick
Da es sich um einen befristeten Vertrag handelt, wird oft besonders auf die Teamkompatibilität geachtet. Überlegt euch, wie ihr in ein neues Team passt und euer Learning- und Anpassungspotenzial betont. Zeigt, dass ihr uns Flexibilität und die Fähigkeit, euch schnell einzuarbeiten, mitbringt!
