Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und sorge für ein herausragendes Kundenerlebnis.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und starkem Teamgeist.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und legendäre Team-Events.
- Weitere Informationen: Einfacher Bewerbungsprozess – Lebenslauf genügt!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kommunikationstalent und Empathie sind willkommen, Erfahrung ist kein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Zur Verstärkung unseres Teams in München suchen wir ab sofort einen empathischen und kommunikationsstarken Kundenberater (m/w/d). Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Klienten und sorgen für ein herausragendes Kundenerlebnis.
- Beratung & Betreuung: Individuelle und lösungsorientierte Beratung unserer Kunden.
- Anliegenbearbeitung: Selbstständige Annahme und Klärung von Fragen zu Produkten, Preisen und Verträgen.
- Beschwerdemanagement: Professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen zur Sicherung der Kundenzufriedenheit.
- Schnittstellenfunktion: Enge Zusammenarbeit im Vertrieb mit der Technik oder dem Produktmanagement zur Optimierung unserer Servicequalität.
Das Anforderungsprofil
- Erfahrung: Quereinsteiger mit Kommunikationstalent sind herzlich willkommen. Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Reklamationsmanagement ist von Vorteil, aber kein Muss.
- Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1/C2) in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind ein Plus.
- Soft Skills: Ausgeprägte Empathie, Geduld im Umgang mit schwierigen Kunden und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
Die Benefits
- Provision: Sie erhalten ein attraktives, leistungsgerechtes Vergütungsmodell bestehend aus einem festen Grundgehalt und einer ungedeckelten Provision.
- Onboarding & Entwicklung: Eine intensive, bezahlte Einarbeitung sowie regelmäßige Coachings und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Echte Aufstiegsmöglichkeiten: Profitieren Sie von hervorragenden Karriereperspektiven und flachen Hierarchien in einem stark expandierenden Unternehmen.
- Top-Erreichbarkeit: Ein moderner Arbeitsplatz mit hervorragender Verkehrsanbindung mitten in München.
- Legendäre Team-Events: Bei uns wird Erfolg gemeinsam gefeiert! Freuen Sie sich auf regelmäßige Teamevents, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und gemeinsame Aktivitäten, die uns nicht nur als Kollegen, sondern als echtes Team zusammenschweißen.
- Zusatzleistungen: Kostenlose Getränke und Kaffee im Büro, sowie Firmenevents.
Über uns
Wenn es um erstklassige, persönliche Kundenberatung und nachhaltigen Vertriebsaufbau geht, sind wir die Nummer eins. Als starker Partner führender europäischer Marken (wie z. B. der Telekom Deutschland oder lekker Energie) betreuen wir Privat- und Firmenkunden an mittlerweile 19 Standorten bundesweit mit über 300 Kolleginnen und Kollegen. Was uns auszeichnet? Wir leben eine Kultur, in der Leistung direkt belohnt wird und jeder die gleichen Chancen auf den Aufstieg hat – egal ob Branchenprofi oder motivierter Quereinsteiger. Bei uns erwarten Dich flache Hierarchien, ein echtes Gemeinschaftsgefühl und ein Umfeld, das Dich beruflich wie persönlich voranbringt. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte am Standort München!
Bewerbungsprozess
- Einfacher Einstieg: Lebenslauf genügt – ein Anschreiben ist nicht zwingend erforderlich!
- Ansprechpartner: Sarah Timmers (Assistenz der Geschäftsführung)
- Wie bewerben: hier über Ihre Agentur für Arbeit, über unsere Email, telefonisch oder online auf unserer Homepage: https://munich1st.de/jobs/muenchen-pasing-kundenberater-quereinsteiger-m-w-d/
Verkaufsberater/Sales Representative Arbeitgeber: Stefan Reinsch
Als Verkaufsberater in München profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das auf Teamgeist und individuelle Entwicklung setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur ein attraktives Vergütungsmodell mit Provision, sondern auch umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre Karriere vorantreiben. Genießen Sie die Vorzüge eines modernen Arbeitsplatzes in zentraler Lage und feiern Sie gemeinsam mit uns Erfolge bei legendären Team-Events.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Verkaufsberater/Sales Representative erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Stefan Reinsch suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Verkaufsberater/Sales Representative mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Stefan Reinsch im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stefan Reinsch vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Stefan Reinsch und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
