Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete Unterstützung für Laboranwendungen und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Stefanini Group – ein globales IT-Dienstleistungsunternehmen mit über 35 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Vielfältige Karrierechancen in einem dynamischen, teamorientierten Umfeld.
- Weitere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und fördern eine inklusive Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze spannende Digitalisierungsprojekte.
- Qualifikationen: Erfahrung mit Laboranwendungen und starke Problemlösungsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Job Description
Purpose
We are looking for an Application Support Specialist to join us in Neuchâtel, Switzerland!
In this role, you will provide local laboratory application support for Chromeleon CDS, Open Lab CDS, and Metrohm Omnis users, acting as the first line of functional support and liaison with vendors.
Key Responsibilities
- Provide first-line support to laboratory users.
- Troubleshoot application issues and perform initial diagnosis.
- Manage and monitor incidents, service requests, and change activities.
- Coordinate with application vendors and central IT support teams.
- Support software upgrades, patch deployments, and validation activities.
- Assist users with training, guidance, and issue resolution.
- Maintain support documentation and knowledge articles.
- Escalate complex issues to application vendors and L3 support teams.
- Support local laboratory digitalization initiatives.
- Participate in testing during system upgrades and releases.
- Required Skills
- Experience supporting laboratory informatics applications.
- Knowledge of Chromeleon CDS, Open Lab CDS, Metrohm Omnis, LIMS, SDMS, or similar systems.
- Strong troubleshooting and customer service skills.
- Experience working in regulated environments (Gx P preferred).
- English/French proficiency.
The preceding job description had been designed to indicate the general nature and level of work performed by employees within this classification.
It is not designed to contain or be interpreted as a comprehensive inventory of all duties and responsibilities required of employees assigned to this job.
Diversity & Inclusion
Here at the Stefanini Group, we value plurality and equity, regardless of race, sexual orientation, disability, age, ancestry, religion, gender, and nationality.
We understand and encourage the importance of being you!
About Us
We are a Brazilian company with over 35 years of experience in delivering IT services worldwide, ranging from IT outsourcing to application development or IT staffing.
We have a direct presence in 41 countries, through our 70 offices located throughout the world.
We have managed to become the preferred partner of many small-to-midsize local and regional companies as well.
Most of our clients come from industries such as financial services, manufacturing, telecommunications, chemical, services, technology, public sector and utilities.
Stefanini has career opportunities locally and around the world for professionals interested in a vibrant, passionate, team-oriented workplace.
If you are a customer-centric person with a "get it done" attitude, come over for coffee and a talk on your future career with us!
Learn more about us on and join us on Linked In , Facebook and Instagram where we regularly post insights from our colleagues.
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Application Support Specialist Arbeitgeber: Stefanini EMEA
Stefanini Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und Schulungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning, fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Die Möglichkeit, in einem multikulturellen Team innerhalb eines stabilen multinationalen Umfelds zu arbeiten, macht die Position des IT-Spezialisten besonders attraktiv.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Application Support Specialist erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei Stefanini EMEA anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Application Support Specialist bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei Stefanini EMEA vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Application Support Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei Stefanini EMEA klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stefanini EMEA vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
