Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support vor Ort und löse technische Probleme für unsere Nutzer.
- Unternehmen: Stefanini Group, ein globales Technologieberatungsunternehmen mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem multikulturellen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte innovative Lösungen mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Onsite-Support und gute Kenntnisse in Microsoft Office 365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Werden Sie Teil eines dynamischen und internationalen Teams und übernehmen Sie Verantwortung für einen zuverlässigen und serviceorientierten IT-Support direkt vor Ort bei unserem Kunden in Hamburg. In dieser Position unterstützen Sie die Anwenderinnen und Anwender im täglichen IT-Betrieb und tragen dazu bei, dass Arbeitsplätze, Systeme und technische Abläufe reibungslos funktionieren. Dabei arbeiten Sie eng mit dem IT-Team, externen Dienstleistern und weiteren Ansprechpartnern zusammen.
Ihre Aufgaben:
- Durchführung des persönlichen IT-Supports für Anwenderinnen und Anwender vor Ort;
- Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen;
- Reparatur und Austausch defekter Hardwarekomponenten;
- Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Sicherheitseinstellungen in Active Directory;
- Bearbeitung, Dokumentation und Eskalation von Störungen im 2nd-Level-Support;
- Analyse und Behebung von Problemen mit Netzwerkgeräten;
- Koordination mit externen Dienstleistern und technischen Ansprechpartnern;
- Unterstützung bei der Planung, Installation und Inbetriebnahme von PCs, Peripheriegeräten und netzwerkbasierten Systemen;
- Einrichtung und Umsetzung von Sicherheitsvorgaben sowie administrativen Verfahren bei Arbeitsplatzumzügen;
- Installation, Konfiguration und Test von Hardware im Rahmen von IMAC-Prozessen: Install, Move, Add und Change;
- Sorgfältige Dokumentation aller durchgeführten Änderungen, Maßnahmen und Lösungen.
Ihr Profil:
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift;
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufserfahrung;
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office 365;
- Erfahrung in der Verwaltung von Active Directory, Benutzerkonten und Berechtigungen;
- Gute grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Netzwerkkomponenten;
- Fähigkeit, Hardwareprobleme selbstständig zu analysieren und zu beheben;
- Eine ITIL V3 Foundation-Zertifizierung ist wünschenswert;
- Zertifizierungen im Bereich Microsoft-Betriebssysteme oder Microsoft Office sind von Vorteil;
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und analytisches Denkvermögen;
- Offene, positive und belastbare Persönlichkeit;
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägtes Kundenbewusstsein;
- Sehr gute zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten;
- Hohe Anpassungsfähigkeit an eine sich weiterentwickelnde IT-Landschaft;
- Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden und neue Technologien kennenzulernen;
- Eigenständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
Was wir bieten:
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld;
- 30 Tage Jahresurlaub;
- Individuelles Onboarding und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, zum Beispiel durch LinkedIn Learning, Corporate Trainings und Mentoring;
- Geregelte Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit;
- Zugang zu unserem exklusiven KI-Hub und zum globalen Stefanini-Netzwerk für KI-Innovationen;
- Strukturierte Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Unternehmens;
- Zugang zu einer Corporate-Benefits-Plattform mit attraktiven Angeboten namhafter Marken aus den Bereichen Elektronik, Reisen, Mode und weiteren Kategorien;
- Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm mit attraktiven Prämien;
- Modernes, dynamisches und multikulturelles Arbeitsumfeld in einem global agierenden Familienunternehmen.
Hinweis: Diese Stellenbeschreibung wurde entwickelt, um die allgemeine Art und das Niveau der Arbeit anzugeben, die in dieser Rolle ausgeführt werden soll. Es sollte nicht als eine umfassende Bestandsaufnahme aller Aufgaben, Verantwortlichkeiten und erforderlichen Qualifikationen betrachtet werden.
Diversität und Inklusion: Bei der Stefanini Group legen wir Wert auf Vielfalt und Gleichberechtigung, unabhängig von Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Abstammung, Religion, Geschlecht und Nationalität. Wir verstehen und fördern die Vielfalt, die Sie ausmacht!
IT-Techniker (m/w/d) Arbeitgeber: Stefanini EMEA
Stefanini Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und Schulungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning, fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Die Möglichkeit, in einem multikulturellen Team innerhalb eines stabilen multinationalen Umfelds zu arbeiten, macht die Position des IT-Spezialisten besonders attraktiv.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Techniker (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Stefanini EMEA bewerben
Viele Unternehmen, wie Stefanini EMEA, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Techniker (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Stefanini EMEA und die ausgeschriebene Position IT-Techniker (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stefanini EMEA vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Stefanini EMEA an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
