Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support vor Ort und löse technische Probleme für unsere Nutzer.
- Unternehmen: Werde Teil eines dynamischen, internationalen Teams bei Stefanini.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Modernes, multikulturelles Arbeitsumfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Landschaft eines führenden Unternehmens und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im Onsite-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Werden Sie Teil eines dynamischen und internationalen Teams am Standort Stade und übernehmen Sie Verantwortung für einen exzellenten IT-Service direkt beim Kunden vor Ort. In dieser Position gestalten Sie aktiv die IT-Landschaft eines weltweit führenden Unternehmens mit und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Anwender bei.
Ihre Aufgaben:
- Vor-Ort-Support für Anwender*innen: Sie sorgen dafür, dass IT-Systeme und Arbeitsplätze reibungslos funktionieren;
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen, inklusive Reparatur und Austausch defekter Komponenten;
- Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Sicherheitseinstellungen (Active Directory);
- Bearbeitung und Eskalation von Störungen im 2nd Level Support;
- Troubleshooting von Netzwerkgeräten und Koordination mit externen Dienstleistern;
- Unterstützung bei Planung, Installation und Inbetriebnahme von PCs, Peripheriegeräten und netzwerkbasierten Systemen;
- Einrichtung von Sicherheitsprotokollen und administrativen Verfahren für Arbeitsplatzumzüge;
- Installation, Konfiguration und Test von Hardware im Rahmen von IMAC-Prozessen (Install, Move, Add, Change) sowie sorgfältige Dokumentation aller Änderungen.
Ihr Profil:
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift;
- ITIL V3 Foundation Zertifizierung (wünschenswert);
- Zertifizierungen für Microsoft Betriebssysteme/Office von Vorteil;
- Fundierte Kenntnisse in MS Office 365;
- Fähigkeit, Hardwareprobleme eigenständig zu lösen;
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse;
- Erfahrung im Umgang mit Active Directory und Berechtigungen;
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufspraxis;
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und analytisches Denkvermögen;
- Starke Serviceorientierung und Kundenbewusstsein;
- Hohe Anpassungsfähigkeit an eine sich schnell entwickelnde IT-Landschaft und Bereitschaft, Neues zu lernen.
Was wir bieten:
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld;
- 30 Tage Jahresurlaub;
- Individuelles Onboarding und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten (z. B. LinkedIn Learning, Corporate Trainings, Mentoring);
- Geregelte Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit;
- Zugang zu unserem exklusiven KI-Hub und Stefaninis globalem Netzwerk für KI-Innovationen;
- Strukturierte Karrierepfade und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Unternehmens;
- Zugang zu einer Corporate Benefits Plattform mit attraktiven Angeboten namhafter Marken (Elektronik, Reisen, Mode u. v. m.);
- Empfehlungsprämien/Referral-Programm;
- Ein modernes, dynamisches und multikulturelles Arbeitsumfeld in einem global agierenden Familienunternehmen.
Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inkl. Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung!
Hinweis: Diese Stellenbeschreibung wurde entwickelt, um die allgemeine Art und das Niveau der Arbeit anzugeben, die in dieser Rolle ausgeführt werden soll. Es sollte nicht als eine umfassende Bestandsaufnahme aller Aufgaben, Verantwortlichkeiten und erforderlichen Qualifikationen betrachtet werden.
Diversität und Inklusion: Bei der Stefanini Group legen wir Wert auf Vielfalt und Gleichberechtigung, unabhängig von Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Abstammung, Religion, Geschlecht und Nationalität. Wir verstehen und fördern die Vielfalt, die Sie ausmacht!
IT-Support-Techniker (m/w/d) in Stade Arbeitgeber: Stefanini EMEA
Die Stefanini Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und multikulturellen Umfeld in Hamburg zu arbeiten. Mit attraktiven Benefits wie 30 Tagen Jahresurlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Unsere offene und inklusive Unternehmenskultur ermöglicht es Ihnen, Ihre Ideen einzubringen und Teil eines internationalen Teams zu werden, das an innovativen Lösungen arbeitet.
