IT-Support-Mitarbeiter : in (m / w / d)

Sie möchten Teil eines innovativen und zukunftsorientierten Unternehmens werden? Sie begeistern sich für IT und möchten mit Ihrem Engagement und Ihrer Sorgfalt einen wichtigen Beitrag zum reibungslosen Ablauf unserer IT-Prozesse leisten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit (m/w/d) im Bereich IT-Support und Geräteverwaltung. In dieser abwechslungsreichen Position übernehmen Sie vielfältige Aufgaben rund um die Bereitstellung, Wartung und Organisation unserer IT-Geräte und tragen damit maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei.

Ihre Aufgaben:

• Vorbereitung, Konfiguration und Einrichtung von IT-Geräten für den Einsatz
• Bearbeitung von Bestellungen für IT-Equipment
• Prüfung, Test und Reinigung zurückgegebener IT-Geräte
• Sortierung, Organisation und fachgerechte Lagerung von IT-Equipment
• Pflege und Aktualisierung des Gerätebestands
• Verpackung, Lagerung und ggf. Umorganisation von Produkten im Depot
• Aktualisierung von Systemen und Tickets für zurückgegebene Geräte
• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen
• Unterstützung in weiteren Bereichen des Depots nach Bedarf

Ihr Profil:

• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich oder im IT-Support
• Sicherer Umgang mit dem Testen und Überprüfen der Funktionalität von IT-Geräten
• Grundkenntnisse in der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen (Windows und Mac)
• Sorgfältige und detailorientierte Arbeitsweise, insbesondere im Umgang mit Inventar- und Ticketingsystemen
• Eigenständige und verantwortungsbewusste Erledigung Ihrer Aufgaben
• Sehr gutes Zeitmanagement und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
• Flexibilität und eine positive Einstellung gegenüber wechselnden Anforderungen
• Ausgeprägte Fähigkeiten in der Dateneingabe und im Kundenservice
• Bereitschaft und Fähigkeit, sich in neue Technologien einzuarbeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub
• Geregelte Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
• Individuell abgestimmtes Onboarding
• Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
• Empfehlungsprämien
• Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem global agierenden Unternehmen

Hinweis: Diese Stellenbeschreibung wurde entwickelt, um die allgemeine Art und das Niveau der Arbeit anzugeben, die in dieser Rolle ausgeführt werden soll. Es sollte nicht als eine umfassende Bestandsaufnahme aller Aufgaben, Verantwortlichkeiten und erforderlichen Qualifikationen betrachtet werden.

Diversität und Inklusion: Bei der Stefanini Group legen wir Wert auf Vielfalt und Gleichberechtigung, unabhängig von Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Abstammung, Religion, Geschlecht und Nationalität. Wir verstehen und fördern die Vielfalt, die Sie ausmacht!

Wir sind die Stefanini Group - ein globales Technologieberatungsunternehmen mit brasilianischen Wurzeln, das an die transformative Kraft von Menschen und Technologie glaubt. In mehr als 40 Ländern gestalten wir gemeinsam mit unseren Kunden innovative Lösungen, die Ergebnisse beschleunigen und das Erlebnis von Menschen und Organisationen nachhaltig verbessern. Für uns ist Technologie kein Selbstzweck, sondern das Werkzeug, mit dem wir Veränderung möglich machen. Im Mittelpunkt steht dabei immer der Mensch, der diese Veränderungen vorantreibt. Unser Ansatz ist „AI First': Wir setzen gezielt auf moderne Technologien und richten unseren Fokus konsequent auf den Erfolg unserer Kunden. Wir sind eine Gemeinschaft, die Zusammenarbeit lebt und ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet. Bei uns lernst du durch praktische Erfahrung, entwickelst dich im Team weiter und erhältst die Möglichkeit, deine Ideen und Projekte aktiv einzubringen. Wir sprechen nicht nur von digitaler Transformation - wir glauben an echte Veränderung, die bei den Menschen beginnt und Unternehmen nachhaltig prägt. Wenn du einen Ort suchst, an dem du wachsen, Innovationen vorantreiben und Teil von etwas Großem werden willst, dann bist du bei der Stefanini Group genau richtig.