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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support und löse technische Probleme für Benutzer.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Unternehmens an der Spitze der Technologiebranche.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Entwickle deine technischen Fähigkeiten und baue wertvolle Beziehungen in einem unterstützenden Umfeld auf.
- Gewünschte Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung in der IT, gute Kenntnisse in Microsoft-Plattformen und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Engagierte Teamarbeit und die Möglichkeit, neue Technologien zu erkunden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Working in a fast-paced, constantly evolving environment, you will be responsible for providing a high level of customer service and hands-on support. This is a fantastic opportunity to join an ambitious company operating at the forefront of their industry and play a key role in ensuring the successful delivery of a premium IT support service. We are looking for an extremely proactive person with a keen interest in technology, who is able to make suggestions for improvements and offer an opinion on new products or services. In addition, we are looking for a person with exceptional customer service skills, along with the ability to build effective working relationships with both team members and business users, and a flexible and committed approach to work.
Job responsibilities
- Face to Face IT support of users;
- Hardware installation, movement and de-installation;
- Diagnosing problems concerning personal hardware (PCs, laptops, printers, scanners etc.);
- System and application changes testing, scripts preparation in MS Windows 10 and MS Office 365 environment;
- Small project management related with new hardware or software installation;
- Software, patches and updates installation using MS SCCM.
Job Requirements:
- 2-3 years of experience in a technical ICT environment, preferably in a Manufactory based organization;
- General End User technology knowledge;
- End User Workspace platforms (discovery, asset management, client management);
- End User Microsoft platforms (Active Directory, Office, SCCM);
- ITSM Tool Set (Ticket Management Software) preferred;
- Soft skills: Planning and organizing; Attention to details; Problem solving; Analysis; Flexibility; Customer sensitivity; Technical writing skills;
- Excellent English and French Language, Written and Spoken.
The preceding job description had been designed to indicate the general nature and level of work performed by employees within this classification. It is not designed to contain or be interpreted as a comprehensive inventory of all duties and responsibilities required of employees assigned to this job.
#J-18808-Ljbffr
IT Technician Arbeitgeber: Stefanini
Kontaktperson:
Stefanini HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Technician
✨Tip Nummer 1
Zeige dein Interesse an Technologie, indem du dich über die neuesten Trends und Entwicklungen informierst. Besuche Tech-Events oder Webinare, um dein Wissen zu erweitern und gleichzeitig Networking-Möglichkeiten zu nutzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Techniken du verwendet hast, um mit schwierigen Situationen umzugehen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von StudySmarter zu vernetzen. Stelle Fragen zu ihrer Arbeit und zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine technischen Fähigkeiten in einem praktischen Test oder einer Live-Demonstration zu zeigen. Übe das Troubleshooting von gängigen Hardware- und Softwareproblemen, um sicherzustellen, dass du in der Lage bist, schnell und effektiv Lösungen anzubieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Technician
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest du deine Erfahrungen mit relevanten Technologien wie MS Windows 10, MS Office 365 und SCCM klar darstellen. Verwende spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit.
Kundenservice-Fähigkeiten hervorheben: Die Rolle erfordert exzellente Kundenservicefähigkeiten. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Teammitgliedern kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Unterstützung zu bieten.
Anpassungsfähigkeit und Proaktivität zeigen: Betone deine Flexibilität und Bereitschaft, neue Technologien zu lernen oder Verbesserungsvorschläge zu machen. Dies kann durch konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Laufbahn untermauert werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stefanini vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle als IT-Techniker technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Hardware, Software und Netzwerken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kundenservice-Fähigkeiten
Da exzellenter Kundenservice eine Schlüsselanforderung ist, bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Teammitgliedern kommuniziert hast. Betone, wie du Probleme gelöst und Beziehungen aufgebaut hast.
✨Sei proaktiv und bringe Ideen ein
Die Firma sucht nach jemandem, der Verbesserungsvorschläge machen kann. Überlege dir im Voraus, welche Technologien oder Prozesse du optimieren würdest und sei bereit, diese Ideen während des Interviews zu teilen.
✨Demonstriere Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
In einem sich schnell verändernden Umfeld ist es wichtig, flexibel zu sein. Bereite Beispiele vor, in denen du dich an neue Situationen oder Technologien angepasst hast, um deine Fähigkeit zur Problemlösung zu zeigen.
