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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support IT issues for employees in the chemical and production sectors.
- Arbeitgeber: Join Stefanini, a global IT services company with over 30 years of experience.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a permanent contract, 30 vacation days, and internal training opportunities.
- Warum dieser Job: Be part of a diverse team in a family-oriented workplace that values your input.
- Gewünschte Qualifikationen: Strong PC skills, fluent in German and English, and an IT background are required.
- Andere Informationen: Diversity and inclusion are core values at Stefanini; we celebrate what makes you unique!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Für den Onsite-Support bei unseren Kunden im Bereich Chemie und Produktion, suchen wir ab sofort in Vollzeit für 6 Monate am Standort Stade einen Mitarbeiter IT-Support (w/m/d) zur Unterstützung unseres IT-Support-Teams. Als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) lösen Sie die IT-Probleme aller Mitarbeiter. Sie bringen Ihre Teamfähigkeit, technischen und fachlichen Kenntnisse zum Einsatz. Sie sind ein proaktiver IT-Techniker mit großem Interesse an der Technik und sind in der Lage Verbesserungsvorschläge und Lösungen anzubieten? Dann sind Sie bei Stefanini richtig!
Ihre Aufgaben sind:
- 2nd Level Support, Analyse und Beseitigung auftretender Störungen in Standard- und betriebsspezifischer Software und Hardware
- Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem
- Installation und Konfiguration von PCs, Laptops und Druckern
- Regelmäßige Prüfung der IT-Ausstattung in Büros und Konferenzräumen
- Aufbau neuer Hardware und Lagerhaltung
- Eskalation und Kommunikation an 3rd Level mittels kundenspezifischen Ticketsystem
Job Requirements:
Sie bringen mit:
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
- Fundierte PC-Kenntnisse im Bereich Software und Hardware sowie in: Windows-Betriebssystem WIN10, Netzwerk- und Office-Anwendungen, Mobile Device Management Support
- Wünschenswert wären darüber hinaus Kenntnisse in Active Directory, Microsoft Server, Exchange, Asset Management Tools, Office 365, IP-Telefonie, ITIL sowie Erfahrung mit einem Ticketsystem
- Sie verfügen über eine IT-Ausbildung oder mehrjährige IT-Erfahrung als Quereinsteiger
- Führerschein Klasse B
Wir bieten Ihnen:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Jahresurlaub
- Geregelte Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit
- Feedbackgespräche
- Individuell abgestimmtes Onboarding
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Großzügige Empfehlungsprämien
- Spannende Tätigkeit in einem weltweit agierenden Familienunternehmen
Hinweis: Diese Stellenbeschreibung wurde entwickelt, um die allgemeine Art und das Niveau der Arbeit anzugeben, die in dieser Rolle ausgeführt werden soll. Es sollte nicht als eine umfassende Bestandsaufnahme aller Aufgaben, Verantwortlichkeiten und erforderlichen Qualifikationen betrachtet werden.
Diversität und Inklusion: Bei der Stefanini Group legen wir Wert auf Vielfalt und Gleichberechtigung, unabhängig von Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Abstammung, Religion, Geschlecht und Nationalität. Wir verstehen und fördern die Vielfalt, die Sie ausmacht!
Über uns:
Wir sind ein brasilianisches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der weltweiten Bereitstellung von IT-Services, vom Outsourcing der IT-Infrastruktur bis hin zur Entwicklung von Softwareanwendungen. Wir sind in 41 Ländern präsent, mit 25.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt und haben Kunden aus Branchen wie Finanzdienstleistungen, Fertigung, Telekommunikation, Chemie, Dienstleistungen, Technologie, öffentlicher Sektor und Versorgungsunternehmen. Unsere „groß genug und dennoch klein genug“ Vorgehensweise macht uns offen, flexibel, reaktionsschnell und agil und das sind die Eigenschaften, die wir auch bei unseren Mitarbeitern suchen. Wir glauben, dass glückliche Mitarbeiter zufriedene Kunden sind, also setzen wir das Lächeln in den Mittelpunkt unserer Kultur, unserer täglichen Herausforderungen und unseres Umgangs mit Kollegen und Kunden. Unsere Hobbys und Leidenschaften würzen unser Arbeitsumfeld und halten uns positiv und produktiv. Stefanini hat Karrieremöglichkeiten vor Ort und auf der ganzen Welt für Fachleute, die an einem abwechslungsreichen, teamorientierten und familienfreundlichen Arbeitsplatz interessiert sind. Wenn Sie eine kundenorientierte Person mit einer „Get it done“-Haltung sind, kommen Sie vorbei, um mit uns über Ihre zukünftige Karriere zu sprechen!
#J-18808-Ljbffr
Onsite IT-Techniker (m/w/d) Arbeitgeber: Stefanini
Kontaktperson:
Stefanini HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Onsite IT-Techniker (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in Gesprächen mit potenziellen Arbeitgebern. Da du im Onsite-Support arbeitest, ist es wichtig, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst und technische Probleme klar und verständlich erklärst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die sich auf die Software und Hardware beziehen, die du unterstützen wirst. Zeige dein Wissen über Windows 10, Netzwerk- und Office-Anwendungen sowie Mobile Device Management.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine proaktive Haltung hervor, indem du Beispiele für Verbesserungsvorschläge oder Lösungen nennst, die du in früheren Positionen umgesetzt hast. Arbeitgeber suchen nach Mitarbeitern, die nicht nur Probleme lösen, sondern auch zur Optimierung beitragen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu sammeln. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Onsite IT-Techniker (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Hebe deine Kenntnisse in den geforderten Bereichen wie Windows-Betriebssysteme, Netzwerk- und Office-Anwendungen sowie Mobile Device Management hervor. Zeige, wie deine Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die IT-Technik und deine proaktive Herangehensweise an Problemlösungen darstellst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was du zur Verbesserung der IT-Support-Prozesse beitragen kannst.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Motivationsschreiben klar kommunizierst. Füge Beispiele hinzu, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stefanini vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows 10, Netzwerk- und Office-Anwendungen sowie Mobile Device Management auf den neuesten Stand bringst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten.
✨Teamfähigkeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit anderen verdeutlichen.
✨Proaktive Problemlösung demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du proaktiv IT-Probleme gelöst hast. Zeige, dass du nicht nur reaktiv handelst, sondern auch Verbesserungsvorschläge einbringst.
✨Kundenorientierung hervorheben
Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und deine Fähigkeit, deren Bedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen, klar kommunizieren.
