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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte den Nachtbetrieb und sorge für einen reibungslosen Empfangsbereich.
- Arbeitgeber: Steigenberger Hotels & Resorts – über 90 Jahre Erfahrung in erstklassigem Service.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterrate, Weiterbildungsangebote und Gesundheitsförderung.
- Andere Informationen: Erlebe eine spannende Reise in einem dynamischen Team mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Nächte für unsere Gäste und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.
Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!
Anstellungsart: Vollzeit
- Du verantwortest eigenständig den Nachtbetrieb (22:30–07:00 Uhr) – inklusive Check-in/Check-out sowie reibungslosem Ablauf im Empfangsbereich.
- Du schaffst durch Deine Präsenz eine ruhige, professionelle und einladende Atmosphäre und bist zentraler Ansprechpartner für unsere Gäste in der Nacht.
- Du gehst proaktiv auf individuelle Wünsche ein, nutzt Dein Stadt- und Hotelwissen und organisierst eigenständig interne sowie externe Services und Reservierungen.
- Du führst den Tagesabschluss präzise durch (inkl. Listen und Dateien) und stellst die korrekte Übergabe an das Tagteam sicher.
- Du koordinierst Dich eng mit anderen Abteilungen und triffst eigenständig Entscheidungen, um Servicequalität und Abläufe jederzeit sicherzustellen.
- Du bearbeitest Beschwerden souverän, findest lösungsorientiert Entscheidungen und stellst auch in anspruchsvollen Situationen eine positive Gästeerfahrung sicher.
Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie sowie praktische Erfahrung – idealerweise im Nachtdienst.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B1) sowie sichere Kommunikation mit internationalen Gästen.
Sicherer Umgang mit Opera Cloud und routinierte Arbeitsweise bei administrativen Aufgaben wie Tagesabschlüssen.
Du arbeitest strukturiert, behältst auch bei hohem Gästeaufkommen den Überblick und trittst jederzeit professionell und freundlich auf.
Du bringst ausgeprägte Serviceorientierung, interkulturelle Kompetenz und starke Kommunikationsfähigkeiten mit.
Wenn Du Nachtdienste, eigenverantwortliches Arbeiten und den direkten Gästekontakt schätzt und auch in stressigen Situationen souverän bleibst, passt Du gut zu uns.
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels.
- Corporate Benefits.
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform.
- Cross-Training Möglichkeiten.
- Unterstützungsverein & Social Day.
- Weihnachts- & Urlaubsgeld.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Jubiläumszahlung.
- Deutschland-Ticket oder bezuschusster Parkplatz.
- Gesundheitsförderung.
- Nachtzuschläge 25% und Feiertagszuschläge 50%.
Night Audit (m/w/d) Arbeitgeber: Steigenberger Airport Hotel Berlin
Kontaktperson:
Steigenberger Airport Hotel Berlin HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Audit (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Night Audit bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt mit dem Team in Kontakt trittst. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und was sie von dir erwarten. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Steigenberger Hotels & Resorts und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, deinen Teil zur Mission beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle wichtigen Informationen enthält und du die neuesten Stellenangebote im Blick hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Audit (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache. So können wir schnell erkennen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie oder Gastronomie, besonders im Nachtdienst. Zeig uns, wie du mit Gästen umgehst und welche besonderen Fähigkeiten du mitbringst!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Steigenberger Airport Hotel Berlin vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Steigenberger Hotels & Resorts und deren Geschichte. Zeige im Interview, dass du die Werte und das Motto des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die besten Gastgeber zu sein.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere solche, die sich auf deine Erfahrungen im Nachtdienst und im Umgang mit Gästen beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in stressigen Situationen souverän geblieben bist.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone deine ausgeprägte Serviceorientierung und interkulturelle Kompetenz. Erkläre, wie du individuelle Wünsche der Gäste proaktiv erfüllst und welche Strategien du anwendest, um eine positive Gästeerfahrung zu gewährleisten.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen des Unternehmens zu erfahren.