Wer sind wir?Das Grandhotel Belvédère in Davos verbindet seit 1875 alpine Eleganz mit internationalem Flair. In diesem Jahr feiern wir stolz unser 150-jähriges Jubiläum – eine Geschichte voller Gastfreundschaft, Tradition und einzigartiger Erlebnisse.Erfahren Sie mehr über diese Stelle, indem Sie die nachstehenden Informationen lesen, und bewerben Sie sich, um berücksichtigt zu werden.Mitten im Herzen von Graubünden gelegen, ist Davos die höchstgelegene Stadt Europas (1.560 m) und bekannt für seine beeindruckende Natur, den Weltwirtschaftsgipfel sowie ein vielfältiges Sport- und Kulturangebot.Als Teil der Revo Hospitality Group verfügen wir über 126 stilvolle Zimmer und Suiten, mehrere Restaurants und Bars, einen großzügigen Spa- und Wellnessbereich sowie moderne Veranstaltungsräume. Gemeinsam mit unserem internationalen Team gestalten wir für unsere Gäste unvergessliche Momente.Du hast ein Auge fürs Detail, behältst auch bei einem vollen Haus den Überblick und sorgst dafür, dass unsere Qualitätsstandards jederzeit eingehalten werden? Im Grandhotel Belvédère Davos unterstützt du die Leitung des Housekeepings im operativen Tagesgeschäft und stellst gemeinsam mit deinem Team sicher, dass sich unsere Gäste in einem gepflegten und einwandfreien Umfeld wohlfühlen.Anstellung: Vollzeit, Wintersaison Eintritt: ab DezemberAnstellungsart: Vollzeit#yourdailybusinessPersönliche Betreuung und individuelle Ansprache unserer VIP-, Stamm- und Longstay-Gäste inklusive VIP-Check-ins, In-Room-Check-ins und persönlicher VerabschiedungSicherstellung eines herausragenden Gästeerlebnisses durch aktive Präsenz, persönliche Betreuung sowie professionelle Bearbeitung von Wünschen und FeedbackVorbereitung, Kontrolle und Koordination von VIP-Arrangements, Treatments und individuellen Gästewünschen in Zusammenarbeit mit den operativen AbteilungenPflege und Weiterentwicklung der Guest History, Gästeprofile und Gästepreferenzen zur Sicherstellung einer personalisierten BetreuungAktive Förderung der Gästezufriedenheit und des Hotelumsatzes durch Beratung, Upselling sowie Empfehlung unserer HotelangeboteUnterstützung bei der Weiterentwicklung von Guest-Relations-Standards sowie enge Zusammenarbeit mit Front Office, Housekeeping, Roomservice, Concierge und weiteren Abteilungen#yourqualificationsAbgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie mehrjährige Berufserfahrung im Guest Relations oder Front Office Bereich, idealerweise in einem 5-Sterne-Superior-HotelAusgeprägte Erfahrung in der Betreuung anspruchsvoller Gäste, insbesondere VIP-, Stamm- und Longstay-GästeSehr gute Kenntnisse im Bereich Guest Relations, VIP-Management, Guest History und individuelle GästebetreuungHervorragende Kommunikationsfähigkeit, Gastgeberpersönlichkeit sowie ein professioneller und herzlicher Umgang mit GästenSicherer Umgang mit Hotelsoftware (PMS), MS Office sowie idealerweise Erfahrung xncubvj mit KundenbindungsprogrammenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie die Bereitschaft, flexibel im Hotelbetrieb mitzuwirken#whatsinforyouGeregelte Arbeitszeiten mit digitaler Zeiterfassungübertarifliche Bezahlung gemäss L-GAVKostenfreies Gehaltskonto sowie kostenfreies Kreditkartenangebot der UBSAnspruchsvolle Tätigkeiten in einer internationalen HotelketteTransparente und lebendige UnternehmenskulturEin dynamisches Umfeld mit spannenden Projekten (u.A.WEF)Mitarbeit in einem engagierten Team mit EntwicklungspotentialStaffrate / Family & Friends Rate in den Hotels der RH Group50 % Rabatt auf F&B-Konsumationen in unseren Outlets sowie in allen Hotels der RH GroupTeamanlässeSchönes Personalzimmer (gegen faire Miete) im hauseigenen Personalhaus direkt neben dem HotelJOLP1_AT
Guest Relation Manager (M/W) in Wien Arbeitgeber: Steigenberger Grandhotel Belvédère
Das Grandhotel Belvédère in Davos ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine übertarifliche Bezahlung und geregelte Arbeitszeiten bietet, sondern auch die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit einer transparenten Unternehmenskultur und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Hotel die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter, während sie gleichzeitig unvergessliche Erlebnisse für die Gäste schaffen.
Kontaktdaten:
Steigenberger Grandhotel Belvédère Recruiting-Team
