Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue Gäste, führe Check-ins und Check-outs durch und koordiniere den Empfang.
- Unternehmen: Steigenberger Hotels & Resorts mit über 95 Jahren Erfahrung in der Hotellerie.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrate, Weiterbildungsangebote und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Nachtzuschläge für zusätzliche Vergütung.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Reise in einem dynamischen Team und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie, gute Deutschkenntnisse und interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit einer über 95-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!
Anstellungsart: VollzeitAufgaben:
- Du unterstützt in dieser Aufgabe das Steigenberger Am Kanzleramt als auch das IntercityHotel Am Hauptbahnhof.
- Du empfängst und betreust unsere Gäste mit einer positiven Ausstrahlung, führst den späten sowie frühen Check-in und Check-out durch und erschaffst dabei eine einladende und herzliche Atmosphäre.
- Du gehst aktiv auf individuelle Wünsche und Anliegen unserer Gäste ein, bringst Dein Stadt- & Hotelwissen ein und unterstützt bei Reservierungen und Buchungen von internen, sowie externen Dienstleistungen.
- Du erstellst den Tagesabschluss inklusive aller Listen und Dateien.
- Du koordinierst den Empfangsbereich und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf und einen erstklassigen Service sicherzustellen.
- Du bringst Erfahrung im Bereich Hotellerie / Gastronomie mit.
- Du bist Experte im Bereich Beschwerdemanagement und trägst dazu bei, Lösungen zu finden und eine positive Gästeerfahrung zu gewährleisten.
- Du verfügst über ausgeprägte interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten, sowie exzellente zwischenmenschliche Kenntnisse.
- Du bist flexibel, belastbar, strukturiert und schaffst es auch in stressigen Situationen den Überblick, sowie einen freundlichen Umgang mit unseren Gästen und dem Team zu behalten.
- Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut.
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels.
- Corporate Benefits.
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform.
- Cross-Training Möglichkeiten.
- Unterstützungsverein & Social Day.
- Weihnachts- & Urlaubsgeld.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Jubiläumszahlung.
- Deutschland-Ticketzuschuss.
- Gesundheitsförderung.
- Nachtzuschläge 25% und Feiertagszuschläge 50%.
Night Audit (all genders) Arbeitgeber: Steigenberger Hotel Am Kanzleramt
Die Steigenberger Hotels & Resorts bieten nicht nur eine über 95-jährige Tradition in der Hotellerie, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Mit attraktiven Mitarbeiterrabatten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Gesundheitsförderung schaffen wir eine positive und unterstützende Kultur, die es dir ermöglicht, deine Karriere in einem dynamischen Umfeld voranzutreiben. Werde Teil unseres engagierten Teams und erlebe, wie du mit deiner Leidenschaft für Gastfreundschaft einen echten Unterschied machen kannst!
Kontaktdaten:
Steigenberger Hotel Am Kanzleramt Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Night Audit (all genders) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Night Audit interessierst, schau dir die Hotels an und besuche sie, wenn möglich. So kannst du einen ersten Eindruck gewinnen und vielleicht sogar mit dem Team sprechen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Steigenberger Hotels & Resorts und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Beschwerdemanagement und in der Gästebetreuung einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Mach es zu deiner Reise!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Night Audit (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Philosophie identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie oder Gastronomie. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du zur positiven Gästeerfahrung beitragen kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Steigenberger Hotel Am Kanzleramt vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über die Steigenberger Hotels & Resorts und deren Geschichte. Verstehe die Werte und den Serviceansatz des Unternehmens, damit du im Interview zeigen kannst, dass du zu ihrer Philosophie passt.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten!
Da der Job viel mit Gästebetreuung zu tun hat, solltest du Beispiele für deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Gästen kommuniziert hast, insbesondere in stressigen Situationen.
✨Bereite Fragen vor!
Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Zum Beispiel könntest du nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder den Herausforderungen im Empfangsbereich fragen. Das zeigt, dass du aktiv an deiner Karriere interessiert bist.
✨Präsentiere deine Flexibilität!
Betone deine Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit flexibel auf Veränderungen reagiert hast, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Das ist besonders wichtig in der Hotellerie!
