Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für unsere Gäste und koordiniere unvergessliche Erlebnisse.
- Unternehmen: Steigenberger Hotels & Resorts - über 90 Jahre Tradition in erstklassigem Service.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrate, kostenlose Verpflegung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Aufenthalte und entwickle deine Fähigkeiten in einem kreativen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey! Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger Hotel Herrenhof und erlebe eine spannende Reise!
Anstellungsart: Vollzeit
- Information unserer Gäste über Veranstaltungen, Konzerte, lokale Attraktionen, Sightseeing-Möglichkeiten sowie über F&B Angebote
- zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
- Koordination von Zimmerverteilungen und Porterage bei Gruppenreisen
- Besorgung von Theater-, Konzert- und Opernkarten für unsere Gäste
- Reservierung von Restaurants, Stadtrundfahrten, Flughafenshuttles etc.
- Mitarbeit bei der Überwachung und Koordination des Tagesgeschäfts am Empfang
- Aktive Unterstützung des Front Office Teams bei den täglichen Aufgaben (Check-In, Check-Out, etc.)
- Mitwirkende Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs von Arbeitsabläufen und Dienstleistungen
Voraussetzungen:
- eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Erfahrung an der Rezeption und/ oder Guest Relations
- ein gepflegtes Auftreten und sehr gute Umgangsformen
- Freude am Umgang mit Menschen aus den verschiedensten Kulturkreisen
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Inhouse - Experience nach Ende der Probezeit (kostenlose Übernachtung inklusive Begleitung und inkl. Abendessen in unserem Restaurant)
- Corporate Benefits & vergünstigte Online-Einkaufsmöglichkeiten
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- kostenlose Verpflegung
- kostenlose Reinigung der Uniform sowie vergünstigte Preise für Reinigung der Privatkleidung
- kostenlose Sportangebote
- ein Arbeitsplatz an dem Du Deiner Kreativität freien Lauf lassen kannst
- ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld
- flexible Arbeitszeiten
Guest Relations Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Steigenberger Hotel Herrenhof
Die Steigenberger Hotels & Resorts bieten nicht nur eine über 90-jährige Tradition in der Hotellerie, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Kreativität und persönliche Entwicklung fördert. Als Teil eines großartigen Teams im Steigenberger Hotel Herrenhof profitierst du von attraktiven Mitarbeiterrabatten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem flexiblen Arbeitszeitmodell, das dir ermöglicht, deine berufliche Reise nach deinen Vorstellungen zu gestalten. Hier wird Teamarbeit großgeschrieben, und jeder Mitarbeiter hat die Chance, sich in einem abwechslungsreichen und spannenden Umfeld weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Steigenberger Hotel Herrenhof Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Guest Relations Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Guest Relations Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Hotel in Kontakt zu treten. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einer Führung durch das Hotel. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Steigenberger Hotels & Resorts und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle wichtigen Informationen enthält und du die neuesten Stellenangebote im Blick behältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Relations Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich in unser Team einfügen und unsere Werte teilen. Zeig uns, wer du bist!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass alle wichtigen Informationen gut strukturiert sind. So können wir schnell erkennen, warum du die perfekte Wahl für uns bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie oder im Guest Relations Bereich. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen zur Hand hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Steigenberger Hotel Herrenhof vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Steigenberger Hotels & Resorts und deren Geschichte zu recherchieren. Verstehe ihre Werte und was sie von ihren Mitarbeitern erwarten. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Gästebetreuung und Teamarbeit unter Beweis stellen. Wenn du über Situationen sprichst, in denen du Probleme gelöst oder Gäste begeistert hast, wird das einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Service
Als Guest Relations Manager ist es wichtig, eine echte Leidenschaft für den Kundenservice zu haben. Sei bereit, darüber zu sprechen, warum dir der Umgang mit Menschen Freude bereitet und wie du dazu beiträgst, dass Gäste sich wohlfühlen. Deine Begeisterung wird ansteckend sein!
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
