Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office, manage Check-ins und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Steigenberger Hotels & Resorts - über 95 Jahre Erfahrung in erstklassigem Service.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterrate, Weiterbildungsangebote und Gesundheitsförderung.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation, Führungserfahrung von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts. Mit einer über 95-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!
Deine Aufgaben
- Du leitest eigenverantwortlich Schichten am Front Office, steuerst Check-in/Check-out professionell und stellst auch bei hohem Gästeaufkommen einen reibungslosen Ablauf sicher.
- Du bist zentraler Ansprechpartner für Gäste, bearbeitest Wünsche, Feedback und Beschwerden lösungsorientiert und triffst dabei eigenständige Entscheidungen im Sinne der Gästezufriedenheit.
- Du übernimmst als Vertretung des Front Office Managers Verantwortung und agierst regelmäßig als Manager on Duty mit Blick für operative Abläufe und Servicequalität.
- Du führst und entwickelst das Team im operativen Alltag und arbeitest neue Mitarbeitende ein.
- Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung und Restaurant und stellst sicher, dass alle Abteilungen effizient ineinandergreifen.
- Du verantwortest Kassenführung, Abrechnung sowie aktiven Zusatzverkauf und nutzt gezielt Upselling-Potenziale zur Umsatzsteigerung.
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder als Quereinsteiger mit vergleichbarer Qualifikation und relevanter Berufserfahrung in einer dienstleistungsorientierten Stelle.
- Erfahrung in der Schichtleitung sowie erste Führungserfahrung.
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie grundlegende Kenntnisse in PMS-Systemen.
- Ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Belastbarkeit und Zuverlässigkeit.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache von Vorteil.
- Bereitschaft zu Schichtarbeit inklusive Wochenenden, Feiertagen und Nachtdiensten.
Deine Vorteile auf einen Blick
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels.
- Corporate Benefits.
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform.
- Cross-Training Möglichkeiten.
- Unterstützungsverein & Social Day.
- Weihnachts- & Urlaubsgeld.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Jubiläumszahlung.
- Deutschland-Ticket.
- Gesundheitsförderung.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.
Gewinne deinen eigenen Eindruck von uns und finde uns auf unserer Buchungsseite.
Dein Ansprechpartner für diese Position: Jana Müller, Recruiting & Employer Branding Coordinator.
Assistant Front Office Manager (all genders) Arbeitgeber: Steigenberger Hotels and Resorts
Kontaktperson:
Steigenberger Hotels and Resorts HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Front Office Manager (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Assistant Front Office Manager interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze unser Netzwerk und kontaktiere aktuelle Mitarbeiter oder ehemalige Kollegen, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Steigenberger Hotels & Resorts und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Service! In der Hotellerie geht es darum, Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Teile im Gespräch Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Herausforderungen umgegangen bist und wie du die Gästezufriedenheit stets im Blick hattest.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Plattform bewirbst. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen und uns von deiner Motivation zu überzeugen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Front Office Manager (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Gastfreundschaft passen.
Mach es persönlich: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erzähl uns, warum du genau bei Steigenberger arbeiten möchtest und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Hebe deine Erfahrungen hervor: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie und wie du diese in die Rolle des Assistant Front Office Managers einbringen kannst. Zeig uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Steigenberger Hotels and Resorts vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Steigenberger Hotels & Resorts zu erfahren. Schau dir ihre Geschichte, Werte und den Serviceansatz an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, passende Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Serviceorientierung oder Führungsqualitäten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu präsentieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als zentraler Ansprechpartner für Gäste agierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Übe, wie du auf Feedback und Beschwerden reagierst, und stelle sicher, dass du lösungsorientiert denkst.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach den Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten fragst, die das Unternehmen bietet. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.