Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse komplexe IT-Probleme und optimiere die Guest Journey mit innovativen Lösungen.
- Unternehmen: Dynamische Hotelgruppe, die einzigartige Erlebnisse bietet und Vielfalt schätzt.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrate, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungschancen und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis aktiv mit und entwickle dich in einem spannenden Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Software-Fehlerbehebung und gutes IT-Verständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Über H World International Mit unseren acht Marken sind wir als Hotelgruppe stolz darauf, dass wir unseren Gästen einzigartige Erlebnisse bieten können und uns kontinuierlich weiterentwickeln. Aber unsere Reise wäre nicht komplett ohne dich als Teil unseres Teams! Wir bieten dir Möglichkeiten, die so vielfältig sind wie unsere Produkte. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey! Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg zu uns und erlebe eine spannende Reise!
Deine Aufgaben
- Als technischer Problemlöser löst du komplexe Fehler in unserem IT-Stack (PMS, CRS und CRM) auf Experten-Ebene.
- Für eine reibungslose Guest Journey steuerst du die API‑Anbindungen und den Datenfluss zu Drittsystemen wie Payment‑Anbietern.
- Um Bugs wirklich auf den Grund zu gehen, lieferst du präzise Ursachenanalysen (RCA) direkt an unsere zentralen Produkt‑Teams.
- An der Schnittstelle zwischen Ops und Tech übersetzt du operative Anforderungen in technische Konzepte für die globale Roadmap.
- Durch proaktives Monitoring von Ticket‑Trends und Logs behebst du Schwachstellen, noch bevor sie das Gästeerlebnis stören.
- Unser Team zu befähigen ist dir wichtig: Du erstellst Guides, die unsere Hotels bei der Selbsthilfe unterstützen.
Dein Profil
- Mit deiner Erfahrung navigierst du sicher durch komplexe Softwarewelten.
- Deine Spürnase lässt dich Fehlerquellen – vom Browser‑Cache bis zum Datenbank‑Fehler – schnell identifizieren.
- Ein strukturiertes ITIL‑Mindset hilft dir dabei, auch bei einem „System Down“ im Hotel ruhig und fokussiert zu bleiben.
- Du kannst dich aus IT‑Sicht in den Hotelalltag hineinversetzen und übersetzt operative Probleme sofort in technische Diagnosen.
- Sicheres Deutsch und Englisch sind Voraussetzung.
Deine Benefits
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels.
- Flexible Arbeitszeit.
- Homeoffice/ Mobile Arbeitsmodelle möglich.
- Vielfältige Entwicklungschancen innerhalb unserer Gruppe.
- Cross‑Training Möglichkeiten.
- Corporate Benefits.
- Großes Weiterbildungsangebot, z. B. durch unsere eLearning Plattform.
- Verpflegung (Mittagessen und kostenfreie Getränke im Office).
- Business Bike Leasing.
- Unterstützungsverein & Social Day.
- Weihnachts‑ & Urlaubsgeld.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Jubiläumszahlung.
- Fahrtkostenerstattung (Deutschland‑Ticket) oder kostenloser Parkplatz.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.
Expert Application Services (All Genders) Arbeitgeber: Steigenberger Hotels and Resorts
H World International ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich der Anwendungstechnik bietet, sondern auch ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld in einer globalen Hotelgruppe. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und sorgt dafür, dass sich jeder wohlfühlt und Spaß an der Arbeit hat. Die attraktiven Mitarbeiterrabatte und zusätzlichen Benefits wie Business Bike Leasing und Weihnachtsgeld machen H World International zu einem besonders attraktiven Arbeitsplatz.
Kontaktdaten:
Steigenberger Hotels and Resorts Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Expert Application Services (All Genders) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für die Branche!
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt.
✨Tip Nummer 4
Zeige Initiative! Wenn du ein interessantes Projekt oder eine Idee hast, bring sie im Gespräch zur Sprache. Das zeigt, dass du nicht nur ein Problemlöser bist, sondern auch kreativ denkst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Expert Application Services (All Genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung zum Ausdruck zu bringen. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Betone deine relevanten Erfahrungen:Stell sicher, dass du deine Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt mit der Stelle zu tun haben, klar hervorhebst. Wir suchen nach konkreten Beispielen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder technische Herausforderungen gemeistert hast.
Sei präzise und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Aufzählungen, um deine Punkte deutlich zu machen. Das zeigt uns, dass du auch in der schriftlichen Kommunikation organisiert bist.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort alle Informationen zur Stelle und unserem Unternehmen finden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Steigenberger Hotels and Resorts vorbereitet
✨Verstehe die technische Landschaft
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Systemen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie PMS, CRS und CRM. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Begriffe kennst, sondern auch, wie sie zusammenarbeiten und welche Herausforderungen dabei auftreten können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du komplexe IT-Probleme gelöst hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu teilen, um deine Problemlösungsfähigkeiten und dein strukturiertes ITIL-Mindset zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du zwischen operativen Anforderungen und technischen Konzepten vermitteln musst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Unternehmenskultur zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass dir ein gutes Arbeitsumfeld wichtig ist und dass du bereit bist, zur Teamfähigkeit beizutragen.
