Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere einen reibungslosen Ablauf am Front Office und motiviere dein Team.
- Unternehmen: Steigenberger Hotels & Resorts - über 90 Jahre Gastfreundschaft und Qualität.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrate, Weiterbildungsangebote und kostenlose Verpflegung.
- Weitere Informationen: Flexible Transfermöglichkeiten innerhalb der Deutschen Hospitality.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung an der Rezeption, Gastgeber*in aus Leidenschaft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts. Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey! Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!
Deine Aufgaben
- Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office
- Motivation des gesamten Front Office Teams
- Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
- Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Beschwerdemanagement
- Administrative Aufgaben im Backoffice
- Schreiben der Dienstpläne in Abwesenheit des Front Office Managers
- Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
- Aktive Vermarktung unseres Kundenbindungsprogramms "H Rewards" und weiterführender Angebote
Dein Profil
- Ausbildung Hotelfach und/oder einschlägige Erfahrung an der Rezeption im Hotel
- Gastgeber*in aus Leidenschaft
- Idealerweise Kenntnisse von Opera sowie der MS-Office Programme
- Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Aufgeschlossenheit und Engagement
- Organisationstalent, kommunikativ und motiviert
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Deine Vorteile auf einen Blick
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
- Unterstützungsverein & Social Day
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Jubiläumszahlung
- Vermögenswirksame Leistungen
- kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
- Mitarbeiterverpflegung (Frühstück, Mittag- und Abendessen)
Deine Lebensumstände haben sich geändert? Kein Problem, wir bieten Transfermöglichkeiten innerhalb der ganzen Deutschen Hospitality.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.
Front Office Supervisor (all genders) Arbeitgeber: Steigenberger Hotels and Resorts
IntercityHotel bietet eine herzliche und entspannte Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Als Convention Sales Agent profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Mitarbeiterrabatten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die dir helfen, deine Karriere voranzutreiben. Mit einem kostenlosen Firmenticket und regelmäßigen Teamevents wird dein Arbeitsalltag nicht nur produktiv, sondern auch bereichernd gestaltet.
Kontaktdaten:
Steigenberger Hotels and Resorts Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Supervisor (all genders) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Supervisor interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Steigenberger Hotels & Resorts und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein echter Gastgeber bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Gastfreundschaft auf ein neues Level zu heben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Supervisor (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Leidenschaft Gastgeber sind. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Hotelbereich, besonders an der Rezeption. Zeige auf, wie du mit Gästewünschen umgehst und welche Erfolge du in der Vergangenheit erzielt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen an einem Ort hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Steigenberger Hotels and Resorts vorbereitet
✨Sei der Gastgeber, den sie suchen!
Zeige während des Interviews deine Leidenschaft für die Gastfreundschaft. Sprich darüber, wie wichtig es dir ist, Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten und wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Gästefeedback umgegangen bist.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich gründlich über die Steigenberger Hotels & Resorts. Verstehe ihre Geschichte, Werte und das Kundenbindungsprogramm 'H Rewards'. So kannst du im Interview gezielt zeigen, dass du gut ins Team passt und die Marke verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Organisationstalent oder deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Front Office Supervisor zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Front Office-Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
