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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue Gäste, führe Check-ins und Check-outs durch.
- Arbeitgeber: Steigenberger Hotels & Resorts - über 95 Jahre Erfahrung in erstklassiger Gastfreundschaft.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterrate, Weiterbildungsangebote und Gesundheitsförderung.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Reise in der Hotellerie und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie, gute Deutschkenntnisse und interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2800 € pro Monat.
Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts. Mit einer über 95-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!
Deine Aufgaben
- Du unterstützt in dieser Aufgabe das Steigenberger Am Kanzleramt als auch das IntercityHotel Am Hauptbahnhof.
- Du empfängst und betreust unsere Gäste mit einer positiven Ausstrahlung, führst den späten sowie frühen Check-in und Check-out durch und erschaffst dabei eine einladende und herzliche Atmosphäre.
- Du gehst aktiv auf individuelle Wünsche und Anliegen unserer Gäste ein, bringst Dein Stadt- & Hotelwissen ein und unterstützt bei Reservierungen und Buchungen von internen, sowie externen Dienstleistungen.
- Du erstellst den Tagesabschluss inklusive aller Listen und Dateien.
- Du koordinierst den Empfangsbereich und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf und einen erstklassigen Service sicherzustellen.
Dein Profil
- Du bringst Erfahrung im Bereich Hotellerie / Gastronomie mit.
- Du bist Experte im Bereich Beschwerdemanagement und trägst dazu bei, Lösungen zu finden und eine positive Gästeerfahrung zu gewährleisten.
- Du verfügst über ausgeprägte interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten, sowie exzellente zwischenmenschliche Kenntnisse.
- Du bist flexibel, belastbar, strukturiert und schaffst es auch in stressigen Situationen den Überblick, sowie einen freundlichen Umgang mit unseren Gästen und dem Team zu behalten.
- Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut.
Deine Vorteile auf einen Blick
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels.
- Corporate Benefits.
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform.
- Cross-Training Möglichkeiten.
- Unterstützungsverein & Social Day.
- Weihnachts- & Urlaubsgeld.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Jubiläumszahlung.
- Deutschland-Ticketzuschuss.
- Gesundheitsförderung.
- Nachtzuschläge 25% und Feiertagszuschläge 50%.
Kontakt
Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.
Gewinne deinen eigenen Eindruck von uns und finde uns auf unserer Buchungsseite.
Dein Ansprechpartner für diese Position: Lara Sommerer, Recruiting & Employer Branding Coordinator.
Night Audit (all genders) Arbeitgeber: Steigenberger Hotels and Resorts
Kontaktperson:
Steigenberger Hotels and Resorts HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Audit (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Night Audit interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Hotels, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Steigenberger in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Hotelkette und ihre Werte gut kennst. Zeig, dass du die Philosophie von Steigenberger verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die besten Gastgeber zu sein.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Hotellerie und deinen Wunsch, Teil unseres Teams zu werden, klar zu kommunizieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Audit (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du gerade bei Steigenberger Hotels & Resorts arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der Hotellerie? Deine Leidenschaft wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Steigenberger Hotels and Resorts vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Die Steigenberger Hotels & Resorts suchen nach authentischen Menschen, die mit ihrer positiven Ausstrahlung und Gastfreundschaft überzeugen können. Sei offen und ehrlich über deine Erfahrungen und wie du zur Teamdynamik beitragen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Hotellerie und im Beschwerdemanagement. Denke an konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von Steigenberger vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese in deiner Rolle als Night Audit umzusetzen. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Stelle eigene Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position zu erfahren. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.