Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte den Nachtbetrieb und sorge für einen reibungslosen Empfang.
- Unternehmen: Steigenberger Hotels & Resorts - über 90 Jahre Gastfreundschaft.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrate, Weiterbildungsangebote und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Nächte und direkten Gästekontakt in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts. Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey! Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!
Deine Aufgaben:
- Du verantwortest eigenständig den Nachtbetrieb (22:30–07:00 Uhr) – inklusive Check-in/Check-out sowie reibungslosem Ablauf im Empfangsbereich.
- Du schaffst durch Deine Präsenz eine ruhige, professionelle und einladende Atmosphäre und bist zentraler Ansprechpartner für unsere Gäste in der Nacht.
- Du gehst proaktiv auf individuelle Wünsche ein, nutzt Dein Stadt- und Hotelwissen und organisierst eigenständig interne sowie externe Services und Reservierungen.
- Du führst den Tagesabschluss präzise durch (inkl. Listen und Dateien) und stellst die korrekte Übergabe an das Tagteam sicher.
- Du koordinierst Dich eng mit anderen Abteilungen und triffst eigenständig Entscheidungen, um Servicequalität und Abläufe jederzeit sicherzustellen.
- Du bearbeitest Beschwerden souverän, findest lösungsorientiert Entscheidungen und stellst auch in anspruchsvollen Situationen eine positive Gästeerfahrung sicher.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie sowie praktische Erfahrung – idealerweise im Nachtdienst.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B1) sowie sichere Kommunikation mit internationalen Gästen.
- Sicherer Umgang mit Opera Cloud und routinierte Arbeitsweise bei administrativen Aufgaben wie Tagesabschlüssen.
- Du arbeitest strukturiert, behältst auch bei hohem Gästeaufkommen den Überblick und trittst jederzeit professionell und freundlich auf.
- Du bringst ausgeprägte Serviceorientierung, interkulturelle Kompetenz und starke Kommunikationsfähigkeiten mit.
- Wenn Du Nachtdienste, eigenverantwortliches Arbeiten und den direkten Gästekontakt schätzt und auch in stressigen Situationen souverän bleibst, passt Du gut zu uns.
Deine Vorteile auf einen Blick:
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels.
- Corporate Benefits.
- Großes Weiterbildungsangebot, z. B. durch unsere eLearning-Plattform.
- Cross-Training Möglichkeiten.
- Unterstützungsverein & Social Day.
- Weihnachts- & Urlaubsgeld.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Jubiläumszahlung.
- Deutschland-Ticket oder bezuschusster Parkplatz.
- Gesundheitsförderung.
- Nachtzuschläge 25 % und Feiertagszuschläge 50 %.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationaler Herkunft, Alter oder Behinderung.
Kontakt: Lara Sommerer, Recruiting & Employer Branding Coordinator.
Night Audit (m/w/d) Arbeitgeber: Steigenberger Hotels and Resorts
Steigenberger Hotels & Resorts bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, in der Gastfreundschaft und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen. Mit umfangreichen Weiterbildungsangeboten und attraktiven Mitarbeiterrabatten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Unsere Kultur ist geprägt von Wertschätzung und Unterstützung, sodass du dich in deinem Job wohlfühlst und deine Karriere in einem internationalen Umfeld vorantreiben kannst.
Kontaktdaten:
Steigenberger Hotels and Resorts Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Night Audit (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Night Audit interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach einem kurzen Gespräch oder einem informellen Treffen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Steigenberger Hotels & Resorts und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben und sicherzustellen, dass deine Unterlagen direkt beim richtigen Ansprechpartner landen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Night Audit (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Gastfreundschaft identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen auf einen Blick zu erfassen.
Sprich unsere Sprache:Nutze die Sprache aus der Stellenanzeige in deiner Bewerbung. Wenn wir von Serviceorientierung sprechen, zeig uns, wie du das in der Vergangenheit umgesetzt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen verstehst und ernst nimmst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Steigenberger Hotels and Resorts vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Steigenberger Hotels & Resorts und deren Philosophie. Verstehe, was sie unter 'Gastlichkeit auf höchstem Niveau' verstehen und wie du dazu beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere zu deiner Erfahrung im Nachtdienst und deinem Umgang mit Gästen. Sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du mit internationalen Gästen kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren. Übe, wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst, um deine interkulturelle Kompetenz zu zeigen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!
