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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Professioneller Check-in und Check-out, Gästewünsche erfüllen und Hotelüberwachung.
- Arbeitgeber: Steigenberger Hotels & Resorts mit internationalem Team und herzlicher Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterrate, Gesundheitsförderung, Urlaubsgeld und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe Gastfreundschaft auf höchstem Niveau.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts. Im Steigenberger Hotel Hamburg, direkt auf der Fleetinsel, arbeitest du mit einem internationalen Team aus rund 100 Kolleg:innen und Auszubildenden zusammen. Wir leben eine offene, moderne, herzliche und professionelle Kultur – geprägt von Teamgeist, Verlässlichkeit und Begeisterung für Qualität. Wir teilen Wissen, feiern Erfolge gemeinsam und stehen füreinander ein, wenn es darauf ankommt. Du wirst Teil eines Hauses, das sich nicht nur durch seine Lage auszeichnet, sondern durch das Gefühl, dazuzugehören.
Deine Aufgaben:
- Professioneller Check-in und Check-out unserer Gäste sowie zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
- Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
- Roomservice außerhalb der Servicezeiten des Restaurant-Teams
- Regelmäßige Rundgänge zur Überwachung des Hotels und Dokumentation von Vorfällen
- Vorbereitung des nächsten Geschäftstages für das Frühschicht-Team
- Tagesabschluss, Ausgleich der Gästekonten, Erstellung und Pflege von Berichten
Dein Profil:
- Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, auch Quereinstieg mit vergleichbarer Erfahrung ist möglich
- Selbstständigkeit und Hands-on Mentalität
- Zuverlässigkeit und Diskretion
- Freundliches Auftreten und kompetente Kommunikation mit Gästen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Bereitschaft zu Nachtarbeit (22:30 - 07:00 Uhr) sowie Wochenend- und Feiertagsarbeit
Deine Vorteile auf einen Blick:
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Bereitstellung und Reinigung der Uniform
- Unterstützungsverein & Social Day
- Deutschland-Ticket
- Gesundheitsförderung
- Urlaubsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Überstundenausgleich über ein persönliches Arbeitszeitkonto
- Mitarbeiterverpflegung in unserem Alster Café
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
- Kostenfreie Nutzung des Hotel-Gyms in der Zeit von 10:00 - 17:00 Uhr
- Außertariflicher Anspruch auf 30 Urlaubstage
Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.
Deine Ansprechpartnerin für diese Position: Jana Müller, Recruiting & Employer Branding Coordinator.
Night Auditor (all genders) Arbeitgeber: Steigenberger Hotels and Resorts
Kontaktperson:
Steigenberger Hotels and Resorts HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Auditor (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Night Auditor interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche das Hotel, sprich mit den Mitarbeitenden und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Verbinde dich mit Leuten aus der Branche und lass sie wissen, dass du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung bist. Oft erfährt man so von ungeschriebenen Stellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Steigenberger Hotel Hamburg und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du zur offenen und herzlichen Kultur des Unternehmens passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Hotellerie zu zeigen – das zählt viel mehr als du denkst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Auditor (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserer offenen und herzlichen Kultur passen.
Betone deine Erfahrungen: Egal ob du eine Ausbildung im Hotelfach hast oder Quereinsteiger:in bist, erzähl uns von deinen relevanten Erfahrungen. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist und welche Fähigkeiten du mitbringst.
Achte auf Details: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich ist. Wir lieben es, wenn Bewerbungen ordentlich sind!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Steigenberger Hotels and Resorts vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Steigenberger Hotel Hamburg und dessen Werte aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und verstehe, was das Hotel besonders macht. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Teamarbeit zeigen. Da der Job als Night Auditor viel mit Gästewünschen und Kommunikation zu tun hat, sind solche Beispiele Gold wert.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Stelle Nachtarbeit und Wochenenddienste erfordert, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft dazu klar kommunizierst. Zeige, dass du flexibel bist und bereit, dich den Anforderungen des Jobs anzupassen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach der Teamkultur oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht – das kommt immer gut an!