Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere einen reibungslosen Check-in und Check-out für unsere Gäste.
- Arbeitgeber: Steigenberger Hotels & Resorts - über 90 Jahre Erfahrung in erstklassigem Service.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterrate, Weiterbildungsangebote und Gesundheitsförderung.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten mit Nacht- und Wochenenddiensten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und erlebe eine spannende Reise im Gastgewerbe.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts. Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!
Deine Aufgaben:
- Du verantwortest einen professionellen Empfangs- und Verabschiedungsprozess und stellst einen reibungslosen Check-in und Check-out auf hohem Serviceniveau sicher.
- Du steuerst die eingehenden Anfragen über die Telefonzentrale, priorisierst diese eigenständig und sorgst für eine effiziente Weiterleitung sowie Nachverfolgung.
- Du führst regelmäßige Kontrollrundgänge durch, erkennst potenzielle Risiken oder Unregelmäßigkeiten frühzeitig und dokumentierst diese strukturiert.
- Du bereitest den Folgetag operativ vor und sorgst für eine nahtlose Übergabe an die Frühschicht.
- Du verantwortest den Tagesabschluss inklusive Abrechnungen und Berichterstattung und stellst deren Genauigkeit und Vollständigkeit sicher.
Dein Profil:
- Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, auch Quereinstieg mit vergleichbarer Erfahrung ist möglich.
- Selbstständigkeit und Hands-on Mentalität.
- Zuverlässigkeit und Diskretion.
- Freundliches Auftreten und kompetente Kommunikation mit Gästen.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Bereitschaft zu Nachtarbeit (23:00 - 07:00 Uhr) sowie Wochenend- und Feiertagsarbeit.
Deine Vorteile auf einen Blick:
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels.
- Corporate Benefits.
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform.
- Cross-Training Möglichkeiten.
- Unterstützungsverein & Social Day.
- Weihnachts- & Urlaubsgeld.
- Sonderurlaubstag als Geburtstagsgeschenk.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Gesundheitsförderung.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.
Dein Ansprechpartner für diese Position: Arete Schäffler, Cluster HR Lead South.
Night Auditor (all genders) Arbeitgeber: Steigenberger Hotels and Resorts
Kontaktperson:
Steigenberger Hotels and Resorts HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Auditor (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Night Auditor interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern von Steigenberger Hotels & Resorts in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Hotelkette, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Position. Zeig, dass du die Philosophie von Steigenberger verstehst und bereit bist, deinen Teil zur Gastfreundschaft beizutragen.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Soft Skills! Als Night Auditor ist es wichtig, dass du freundlich und kompetent mit Gästen kommunizieren kannst. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit mit herausfordernden Situationen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Plattform zu bewerben. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen und uns von deinem Talent zu überzeugen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Auditor (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Gastfreundschaft identifizieren können. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Mach es übersichtlich: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende einfache Sprache und achte darauf, dass alles gut lesbar ist. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Informationen finden können!
Betone relevante Erfahrungen: Wenn du bereits im Hotelbereich gearbeitet hast oder ähnliche Erfahrungen vorweisen kannst, dann hebe diese unbedingt hervor! Zeige uns, wie du in der Vergangenheit zur Gastfreundschaft beigetragen hast und was du gelernt hast.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle offenen Stellen und kannst dich direkt bewerben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Steigenberger Hotels and Resorts vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Steigenberger Hotels & Resorts und deren Philosophie. Verstehe, was sie unter 'Gastlichkeit auf höchstem Niveau' verstehen und wie du dazu beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit stressigen Situationen um?' oder 'Was macht für dich einen guten Service aus?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Übe, freundlich und kompetent zu sprechen, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig Klarheit über die nächsten Schritte.