Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere einen reibungslosen Ablauf am Front Office und motiviere dein Team.
- Unternehmen: Steigenberger Hotels & Resorts - über 90 Jahre Erfahrung in erstklassigem Service.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrate, Weiterbildungsangebote und Mitarbeiterverpflegung.
- Weitere Informationen: Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen, unabhängig von Hintergrund oder Identität.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und erlebe eine spannende Reise in der Hotellerie.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung an der Rezeption, Gastgeber*in aus Leidenschaft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts. Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.
Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!
Deine Aufgaben
- Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office
- Motivation des gesamten Front Office Teams
- Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
- Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Beschwerdemanagement
- Administrative Aufgaben im Backoffice
- Schreiben der Dienstpläne in Abwesenheit des Front Office Managers
- Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
- Aktive Vermarktung unseres Kundenbindungsprogramms "H Rewards" und weiterführender Angebote
Dein Profil
- Ausbildung Hotelfach und/oder einschlägige Erfahrung an der Rezeption im Hotel
- Gastgeber*in aus Leidenschaft
- Idealerweise Kenntnisse von Opera sowie der MS-Office Programme
- Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Aufgeschlossenheit und Engagement
- Organisationstalent, kommunikativ und motiviert
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Deine Vorteile auf einen Blick
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
- Unterstützungsverein & Social Day
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Jubiläumszahlung
- Vermögenswirksame Leistungen
- kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
- Mitarbeiterverpflegung (Frühstück, Mittag- und Abendessen)
- Deine Lebensumstände haben sich geändert? Kein Problem, wir bieten Transfermöglichkeiten innerhalb der ganzen Deutschen Hospitality.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.
Front Office Supervisor (all genders) Arbeitgeber: Steigenberger Hotels
Steigenberger Hotels & Resorts ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Gastfreundschaft und Teamarbeit, während wir gleichzeitig individuelle Entwicklungschancen bieten, um sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter seine Reise bei uns erfolgreich gestalten kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Supervisor (all genders) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Supervisor interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Steigenberger Hotels & Resorts und überlege dir, wie du deine Leidenschaft für Gastfreundschaft am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch Informationen zu unserem Unternehmen und unseren Werten. Mach es dir zur Gewohnheit, regelmäßig vorbeizuschauen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Supervisor (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Leidenschaft Gastgeber sind. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Hotelbereich zu erzählen. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Was macht dich zum perfekten Front Office Supervisor? Lass uns wissen, warum du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort mehr über uns und unsere Werte erfahren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Steigenberger Hotels vorbereitet
✨Sei der Gastgeber, den sie suchen!
Zeige während des Interviews deine Leidenschaft für die Gastfreundschaft. Sprich darüber, wie wichtig es dir ist, Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten und wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Gästefeedback umgegangen bist.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich gründlich über die Steigenberger Hotels & Resorts. Verstehe ihre Geschichte, Werte und was sie von anderen abhebt. So kannst du im Interview gezielt zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten als Front Office Supervisor unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
