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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue Gäste, führe Check-ins und Check-outs durch.
- Arbeitgeber: Steigenberger Hotels & Resorts - über 95 Jahre Erfahrung in der Hotellerie.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterrate, Weiterbildungsangebote und Gesundheitsförderung.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Nachtzuschläge für zusätzliche Vergütung.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Reise in einem dynamischen Team und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie, gute Deutschkenntnisse und interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2800 € pro Monat.
Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts. Mit einer über 95-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt in dieser Aufgabe das Steigenberger Am Kanzleramt als auch das IntercityHotel Am Hauptbahnhof.
- Du empfängst und betreust unsere Gäste mit einer positiven Ausstrahlung, führst den späten sowie frühen Check-in und Check-out durch und erschaffst dabei eine einladende und herzliche Atmosphäre.
- Du gehst aktiv auf individuelle Wünsche und Anliegen unserer Gäste ein, bringst Dein Stadt- & Hotelwissen ein und unterstützt bei Reservierungen und Buchungen von internen, sowie externen Dienstleistungen.
- Du erstellst den Tagesabschluss inklusive aller Listen und Dateien.
- Du koordinierst den Empfangsbereich und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf und einen erstklassigen Service sicherzustellen.
Dein Profil:
- Du bringst Erfahrung im Bereich Hotellerie / Gastronomie mit.
- Du bist Experte im Bereich Beschwerdemanagement und trägst dazu bei, Lösungen zu finden und eine positive Gästeerfahrung zu gewährleisten.
- Du verfügst über ausgeprägte interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten, sowie exzellente zwischenmenschliche Kenntnisse.
- Du bist flexibel, belastbar, strukturiert und schaffst es auch in stressigen Situationen den Überblick, sowie einen freundlichen Umgang mit unseren Gästen und dem Team zu behalten.
- Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut.
Deine Vorteile auf einen Blick:
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels.
- Corporate Benefits.
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform.
- Cross-Training Möglichkeiten.
- Unterstützungsverein & Social Day.
- Weihnachts- & Urlaubsgeld.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Jubiläumszahlung.
- Deutschland-Ticketzuschuss.
- Gesundheitsförderung.
- Nachtzuschläge 25% und Feiertagszuschläge 50%.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.
Night Audit (all genders) Arbeitgeber: Steigenberger Hotels
Kontaktperson:
Steigenberger Hotels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Audit (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Night Audit interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Hotels, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Steigenberger in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über die Hotelkette informierst. Zeig, dass du die Werte von Steigenberger verstehst und bereit bist, diese in deiner Rolle als Night Audit umzusetzen. Das zeigt Engagement!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Gastfreundschaft in den Vordergrund zu stellen – das ist genau das, was wir suchen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Audit (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Gastfreundschaft identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Betone deine Erfahrungen: Hast du bereits in der Hotellerie oder Gastronomie gearbeitet? Teile deine Erfahrungen und erzähle uns von besonderen Momenten, in denen du Gäste begeistert hast. Das macht deine Bewerbung lebendig und zeigt, dass du das Zeug zum besten Gastgeber hast!
Achte auf Details: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich ist. Wir lieben es, wenn Bewerbungen ordentlich und professionell sind!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere offizielle Website. So kannst du sicher sein, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Steigenberger Hotels vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über die Steigenberger Hotels & Resorts und deren Philosophie. Verstehe, was Gastfreundschaft für sie bedeutet und wie du dazu beitragen kannst, diese Werte zu leben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit in der Hotellerie oder Gastronomie vor. Zeige, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist, insbesondere im Beschwerdemanagement. Das gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Fähigkeiten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da interkulturelle Kommunikation wichtig ist, übe, wie du deine Gedanken klar und freundlich ausdrücken kannst. Sei bereit, Fragen zu beantworten und auch eigene Fragen zu stellen, um dein Interesse an der Position zu zeigen.
✨Bleib ruhig und positiv
In stressigen Situationen ist es wichtig, einen kühlen Kopf zu bewahren. Übe, wie du in einem Interview gelassen bleibst, auch wenn unerwartete Fragen kommen. Deine positive Ausstrahlung wird den Interviewer beeindrucken!