Auf einen Blick
- Aufgaben: Annahme von Buchungsanfragen und Gewährleistung der Gästezufriedenheit während des gesamten Buchungsvorgangs.
- Unternehmen: Steigenberger Hotels sind Teil von H World International und stehen für höchste Qualität und Tradition.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrate, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie ein großes Weiterbildungsangebot.
- Weitere Informationen: Position ist eine Elternzeitvertretung in Vollzeit.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Reise im Luxushotel und werde Teil eines großartigen Teams.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Arbeiten im Luxushotel - das ist bei dieser Marke von H World International möglich. Nur die wirklich legendären Steigenberger Hotels dürfen sich „Steigenberger Icons“ nennen. Ihre besondere Geschichte, ihre Verpflichtung zu höchster Qualität, ihre reiche Tradition und ihre internationale Ausrichtung machen sie zu echten Ikonen. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams, die genau das tagtäglich unter Beweis stellen. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey! Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!
Anstellungsart: Vollzeit
- Annahme von telefonischen Buchungsanfragen, Änderungen und Stornierungen
- Professioneller Service und Gewährleistung der Zufriedenheit unserer Gäste während des gesamten Buchungsvorgangs
- E-Mails bearbeiten (neue Anfragen, Anpassungen und Stornierungen) sowie die Nachbearbeitung von Online-Buchungen
- Bearbeitung von Kostenübernahmen
- Verbuchen von Vorauszahlungen (per Pay Link und Überweisung) und Erstellen von Pay Links
- Erstellen von Pro Forma Rechnungen
Profil
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Erste Berufserfahrung im Bereich Reservierung wünschenswert
- Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten, sowie eine ausgeprägte Gastorientierung
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Aufgeschlossenheit und Engagement
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Opera Cloud Kenntnisse von Vorteil
Wir bieten
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unseren HWICampus
- Unterstützungsverein & Social Day
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Jubiläumszahlung
- Gesundheitsförderung
Reservation Agent (gn) / Elternzeitvertretung Arbeitgeber: Steigenberger Icon Frankfurter Hof
Arbeiten Sie in einem der legendären Steigenberger Hotels, die für ihre internationale Ausrichtung bekannt sind. Genießen Sie attraktive Mitarbeiterrabatte und ein umfangreiches Weiterbildungsangebot durch den HWICampus. Das Team legt großen Wert auf Gastorientierung und Engagement.
Kontaktdaten:
Steigenberger Icon Frankfurter Hof Recruiting-Team
