Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front-Office-Team und sorge für einen herzlichen Gästeservice.
- Unternehmen: Steigenberger Parkhotel Braunschweig – ein modernes 4-Sterne-Superior-Hotel im Bürgerpark.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, wachsender Urlaubsanspruch und Mitarbeiterrabatte in allen Hotels.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Fortbildungen und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Front Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Im Steigenberger Parkhotel Braunschweig zählen höchste Servicequalität ebenso zur Unternehmenskultur, wie ein integratives, motiviertes Betriebsklima. Das zentral im Bürgerpark gelegene, in 2013 neu eröffnete 4-Sterne-Superior-Tagungshotel bietet, neben 180 Zimmern, 11 modernste Konferenzräume für anspruchsvolle Firmen-Events und Privatfeiern sowie die „Brasserie an der Oker“. Die ambitionierte „Löwenmannschaft“ freut sich auf Ihre engagierte Unterstützung zum weiteren Ausbau der regional stärksten Marktposition. Alle profitieren von regelmäßigen Fortbildungen und attraktiven Arbeitszeiten.
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Leitung des Front-Office-Teams inklusive Dienstplanung, Schulung und Mitarbeiterentwicklung
- Aktive Präsenz im operativen Tagesgeschäft mit einem herzlichen Empfang und professionellem Gästeservice
- Koordination aller Abläufe im Gästebereich in enger Abstimmung mit Housekeeping, Technik und Reservierung
- Verantwortung für Kassenführung, Abrechnungen, das Debitorenmanagement sowie die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
- Optimierung der Prozesse am Empfang zur Steigerung von Gästezufriedenheit, Effizienz und Wirtschaftlichkeit
- Aufbau eines professionellen Informationsflusses als zentrale Ansprechperson für Gäste, Team und Kolleg:innen
- Durchführung von Trainings und Einarbeitung neuer Mitarbeitender zur Stärkung des Teams
- Analyse von Gästefeedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Serviceangebots
- Lösungsorientiertes Reklamationsmanagement mit Fingerspitzengefühl und Blick für das Wesentliche
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und vergleichbare Berufserfahrung im Front Office Bereich, z.B. als Assistant Front Office Manager
- Ausgeprägtes Organisationstalent mit der Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie gängigen Hotelmanagementsystemen, idealerweise Fidelio oder Opera
- Hohes Maß an Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die professionelle Kommunikation mit Gästen und Mitarbeitenden
Wir bieten
- Vertrag: Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
- Erholung: Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
- Feiern: Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
- Wachstum: In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
- Vorteile: Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
- Mobilität: Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
- Extras: Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Front Office Manager / Empfangsleitung (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Steigenberger Parkhotel Braunschweig
Das Steigenberger Parkhotel Braunschweig ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine integrative und motivierende Arbeitsatmosphäre bietet. Mit regelmäßigen Fortbildungsmöglichkeiten, attraktiven Arbeitszeiten und einem unbefristeten Arbeitsvertrag sorgt das Hotel dafür, dass Mitarbeiter sich sowohl fachlich als auch persönlich weiterentwickeln können. Zudem profitieren Mitarbeiter von großzügigen Mitarbeiterrabatten und einem Fahrtkostenzuschuss, was die Anstellung in diesem zentral gelegenen 4-Sterne-Superior-Hotel besonders attraktiv macht.
Kontaktdaten:
Steigenberger Parkhotel Braunschweig Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager / Empfangsleitung (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Empfangsleitung interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern des Steigenberger Parkhotels in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Hotelmanagement und über die spezifischen Herausforderungen, die das Steigenberger Parkhotel hat. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch innovative Ideen zur Verbesserung des Gästeservices hast.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Soft Skills! In der Hotellerie sind Teamarbeit und Kommunikation entscheidend. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit deinem Team zusammengearbeitet hast oder wie du mit schwierigen Gästen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Der 'Jetzt Bewerben!' Button ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. So kannst du sicher sein, dass wir sie schnellstmöglich prüfen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager / Empfangsleitung (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position als Front Office Manager passen.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Frag vielleicht auch einen Freund, ob er drüber schauen kann!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt, nutze den 'Jetzt Bewerben!' Button auf unserer Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir freuen uns schon auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Steigenberger Parkhotel Braunschweig vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Steigenberger Parkhotel Braunschweig aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Front Office Management unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder das Team unterstützt hast. Das hilft dir, deine Kompetenzen klar zu kommunizieren.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da der Job viel mit Gästekontakt und Teamarbeit zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine sozialen Fähigkeiten hervorhebst. Sei bereit, über deine Kommunikationsfähigkeiten, Flexibilität und Belastbarkeit zu sprechen. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Steigenberger Parkhotel legt Wert auf regelmäßige Fortbildungen. Zeige dein Interesse an persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung, indem du nach den angebotenen Schulungen fragst. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und zum Erfolg des Hotels beizutragen.
