Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue Kunden, bearbeite Anfragen und organisiere Termine.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit den Premiummarken BMW und MINI.
- Vorteile: Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und moderne Infrastruktur.
- Weitere Informationen: Seriöse Einarbeitung und jobspezifische Weiterbildungskurse.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der Automobilbranche.
- Qualifikationen: Hohe Dienstleistungsorientierung und Erfahrung im kaufmännischen Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Mit über 110 Mitarbeitenden und den Premiummarken BMW und MINI decken wir die Bedürfnisse der individuellen Mobilität unserer Kunden optimal ab. Für unser Stammhaus Luzern suchen wir per sofort eine motivierte und engagierte Allrounder-Persönlichkeit.
Arbeitsort: Luzern
Ihre Aufgaben
- Empfang und Betreuung von Kunden und Interessenten
- Bedienung der Telefonzentrale
- Verantwortlich für Teleservice und Info Mail (Service)
- Betreuung der Kunden in der Gästezone
- Mutationen Kunden- und Fahrzeugstamm, Mithilfe bei Fakturierung
- Terminplanung und Auftragseröffnung, Unterstützung Organisation Reifenstrasse
- Technische Aktionen abtelefonieren und terminieren
- Kontaktaufnahme Ablauf Werks- und Anschlussgarantie, Offerten Garantieverlängerungen
- Kostenvoranschläge erstellen
- Führen der Kasse inkl. Kreditkartenterminal
- Verkauf von Boutiqueartikeln und Zubehör
Ihr Profil
- Hohe Dienstleistungsorientierung
- Gepflegtes, stilvolles Auftreten sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Front-Erfahrung, von Vorteil in der Automobilbranche
- Erfahrung oder entsprechende Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und/oder ösisch
- Alter mindestens 25 Jahre
- Flexibel, hohe Leistungsbereitschaft, Organisationstalent
Wir bieten
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit variabler Lohnkomponente
- Seriöse Einarbeitung in die Marken BMW und MINI
- Motiviertes Team mit hoher Sozial- und Fachkompetenz
- Moderne Infrastruktur
- Jobspezifische Weiterbildungskurse
Interessiert? Auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail freuen wir uns.
Serviceassistent/in 100% Arbeitgeber: Steiner Group AG
Als Arbeitgeber in Luzern bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das sich durch hohe Dienstleistungsorientierung und ein modernes Arbeitsumfeld auszeichnet. Unsere fortschrittlichen Anstellungsbedingungen, inklusive einer variablen Lohnkomponente und gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten, fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Bei uns erwartet Sie eine motivierte Arbeitsatmosphäre, in der Sie Ihre Fähigkeiten im Umgang mit Kunden optimal einsetzen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceassistent/in 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceassistent/in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Unternehmen in Luzern, sprich mit den Mitarbeitenden und zeig dein Interesse direkt vor Ort.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Automobilbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen direkten Zugang zu unserem Team ermöglichen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über BMW und MINI, ihre Werte und Produkte. Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Marke hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und du die besten Chancen hast, gesehen zu werden. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistent/in 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für die Stelle als Serviceassistent/in bist.
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in der Automobilbranche? Das ist super wichtig! Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
Achte auf die Details:Ein gepflegtes und stilvolles Auftreten ist uns wichtig. Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen ordentlich und fehlerfrei sind. Ein gutes Layout und klare Struktur helfen uns, dich besser zu verstehen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Steiner Group AG vorbereitet
✨Kenne die Marke
Informiere dich über BMW und MINI, ihre Werte und Produkte. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Marke hast und verstehe, wie du zur Kundenbetreuung beitragen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere zu deiner Dienstleistungsorientierung und deinem Umgang mit Kunden. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und wähle ein gepflegtes, stilvolles Outfit. Dein Auftreten sollte die hohe Dienstleistungsorientierung widerspiegeln, die für die Position wichtig ist.
✨Zeige deine Flexibilität
Bereite Beispiele vor, die deine Flexibilität und dein Organisationstalent unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Prioritäten setzen kannst.
