Mitarbeiter Mobilitätskonzepte / Mietwagen (m/w/d) in Hamburg

STELLANTIS &YOU - Mit starken Marken Zukunft gestalten.

Die aktuelle Produktpalette unserer Marken ABARTH, ALFA ROMEO, CITROËN, FIAT, FIAT PROFESSIONAL, JEEP, LEAPMOTOR, Opel und PEUGEOT, ist die umfassendste und modernste, die wir je im Angebot hatten – also optimale Voraussetzungen, um jetzt bei uns einzusteigen!

Wir sind bestrebt, innovativen Komfort mit umweltfreundlicher Technik zu verbinden und weltweit der bevorzugte Mobilitätsdienstleister für lebenslange Kundenbeziehungen zu sein. Unser Netzwerk besteht aus 380 Autohäusern in Europa – In Deutschland stellen wir eine der größten Automobilhandelsketten dar.

Zur Verstärkung unseres kollegialen Teams suchen wir für unsere Niederlassung Hamburg, am Standort: City-Süd

Sie als

Mitarbeiter Mobilitätskonzepte /Mietwagen (m/w/d)

Aufgaben

Darauf können Sie sich freuen:

• Erstellung von Mietaufträgen, Klärung von Kundenanfragen (Fahrzeugtyp, Kilometerfreigabe, Zusatzleistungen) sowie Abwicklung der Fahrzeugreservierungen
• Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden bei der Auswahl des passenden Mietfahrzeugs und Erstellung von geeigneten Mietangeboten
• Fahrzeugübergabe und -rückgabe: Vorbereiten der Fahrzeuge, Zustandsdokumentation, Vertragsabwicklung, Einweisung in Funktionen und Sicherheitsregeln
• Prüfung und Erstellung von Mietverträgen, Abrechnung von Mietpreisen und Zusatzleistungen
• Kundenbetreuung in Unfallsituationen
• Enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt bei der Schadensabwicklung, der Vorbereitung von Neufahrzeugen sowie beim Aussteuern von Fahrzeugen
• Forderungsmanagement im Zusammenarbeit mit dem Contolling

Darauf können wir uns freuen:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in der Autovermietung
• Fundierte Anwenderkenntnisse in MS-Office
• SAP-Kenntnisse wünschenswert
• Ausgeprägte organisatorische und analytische Fähigkeiten
• Exakte Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorteilhaft
• Teamgeist und hohes Engagement

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• 36 Stunden-Woche
• Vermögenswirksame Leistungen
• Attraktive Konditionen bei Fahrzeugkauf, -finanzierung oder -Leasing
• Attraktive Schulungsangebote, um Ihnen einen optimalen Start und eine erfolgreiche Weiterentwicklung zu ermöglichen
• Corporate Benefits
• Mitarbeit in einem weltweiten Automobilkonzern

Bei Stellantis beurteilen wir Bewerber auf der Grundlage von Qualifikationen und Stellenanforderungen. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Altersgruppen, ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung und Behinderung. Vielfältige Teams ermöglichen es uns, die sich entwickelnden Bedürfnisse unserer Kunden besser zu erfüllen und für unsere Zukunft zu sorgen.