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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden professionell von der Annahme bis zur Rückgabe des Fahrzeugs.
- Arbeitgeber: Stellantis & You ist ein globaler Automobilkonzern mit starken Marken.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und attraktive Fahrzeugkonditionen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich und hohe Serviceorientierung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfältige Teams sind willkommen – wir schätzen Diversität!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
STELLANTIS &YOU – Mit starken Marken Zukunft gestalten.
Die aktuelle Produktpalette unserer Marken ABARTH, ALFA ROMEO, CITROËN, DS AUTOMOBILES, FIAT, FIAT PROFESSIONAL, JEEP, LEAPMOTOR, OPEL und PEUGEOT, ist die umfassendste und modernste, die wir je im Angebot hatten – also optimale Voraussetzungen, um jetzt bei uns einzusteigen!
Zur Verstärkung unseres kollegialen Teams suchen wir für unsere Niederlassung Rhein-Main, am Standort: Frankfurt oder Mainz Sie als
Serviceberater (m/w/d)
Aufgaben
- Professionelle Kundenberatung von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe mit Erläuterung des notwendigen Arbeitsumfangs
- Die Fahrzeugannahme führen Sie mit dem Kunden am Fahrzeug durch, oder digital per Videocheck
- Erstellung von Kostenkalkulationen für Instandsetzungsarbeiten
- Sie sind kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner unserer Kundinnen und Kunden
Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich
- Abgeschlossene Zertifizierung zum geprüften Serviceberater wünschenswert
- Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
- Hohe Serviceorientierung
- Kommunikatives und freundliches Auftreten
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- 36 Stunden-Woche
- Vermögenswirksame Leistungen
- Attraktive Konditionen bei Fahrzeugkauf, -finanzierung oder -Leasing
- Attraktive Schulungsangebote, um Ihnen einen optimalen Start und eine erfolgreiche Weiterentwicklung zu ermöglichen
- Corporate Benefits
- Bike Leasing
- Mitarbeit in einem weltweiten Automobilkonzern
Konnten wir Sie begeistern?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bei Stellantis beurteilen wir Bewerber auf der Grundlage von Qualifikationen und Stellenanforderungen. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Altersgruppen, ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung und Behinderung. Vielfältige Teams ermöglichen es uns, die sich entwickelnden Bedürfnisse unserer Kunden besser zu erfüllen und für unsere Zukunft zu sorgen.
Ihr Team von STELLANTIS &YOU
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Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Stellantis &You Deutschland
Kontaktperson:
Stellantis &You Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Modelle der Marken, die Stellantis vertreibt. Ein tiefes Verständnis für die Produkte wird dir helfen, im Gespräch mit Kunden kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Stellantis, um Insider-Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an Serviceberater zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen und -szenarien vor, die du als Serviceberater erwarten kannst. Das zeigt deine Serviceorientierung und dein Engagement für die Kundenzufriedenheit.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in Gesprächen und Interviews. Ein freundliches und offenes Auftreten ist entscheidend, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und erfolgreich zu beraten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über Stellantis: Beginne mit einer gründlichen Recherche über Stellantis und die Marken, die sie vertreten. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle als Serviceberater.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kfz-Bereich und deine Qualifikationen als Serviceberater.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team von Stellantis passt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stellantis &You Deutschland vorbereitest
✨Bereite dich auf die Kundenberatung vor
Da die professionelle Kundenberatung eine zentrale Aufgabe ist, solltest du dir Gedanken über mögliche Fragen und Anliegen der Kunden machen. Überlege dir, wie du den Arbeitsumfang klar und verständlich erklären kannst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Hebe in deinem Gespräch hervor, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du einen exzellenten Service geboten hast, können hier sehr hilfreich sein.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Ein freundliches und kommunikatives Auftreten ist entscheidend. Übe, wie du dich am besten ausdrücken kannst, um sowohl technische Informationen als auch persönliche Ansprache zu kombinieren.
✨Informiere dich über die Marken von Stellantis
Da du mit verschiedenen Marken wie FIAT, OPEL und JEEP arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du ein grundlegendes Verständnis für deren Produkte und Dienstleistungen hast. Dies zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung auf die Position.
