Field Applications Scientist – 3D Spatial Biology EMEA

Stellaromics ist ein innovatives Biotech-Startup, das 2022 gegründet wurde und in Boston, MA, ansässig ist. Unsere bahnbrechende proprietäre Technologie hilft Forschern und Klinikern, umfassende zelluläre Karten zu erstellen, die unser Verständnis verschiedener Krankheiten verbessern, mit unserem Flaggschiffprodukt STARmap und der bevorstehenden Pyxa™-Produktreihe.

Stellaromics sucht einen hochmotivierten und wissenschaftlich orientierten Field Application Scientist (FAS), um technische Expertise in 3D Spatial Biology, Kundenschulungen und wissenschaftliche Unterstützung für unser fortschrittliches Pyxa-Instrument, Assays und Software bereitzustellen. Der FAS spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg der Kunden, indem er als vertrauenswürdiger Berater und technischer Experte fungiert und die effektive Nutzung der Produkte von Stellaromics sicherstellt.

Standort

Dies ist eine europaweit tätige, kundenorientierte Rolle mit Verantwortung für Schulungen und Unterstützung in der Region. Die Position ist im Homeoffice angesiedelt, wobei Kandidaten aus Zentral- oder Westeuropa mit einfachem Zugang zu einem internationalen Flughafen bevorzugt werden.

Verantwortlichkeiten

• Kundenschulung & Unterstützung: Koordinieren und Durchführen von Schulungen vor Ort und Produktdemonstrationen. Technische Probleme im Zusammenhang mit Benutzerfähigkeiten, Assay-Design, experimenteller Einrichtung, Software und Instrumentierung beheben. Kundenprobleme, Beschwerden oder Bedenken dokumentieren und an das Management-Team weiterleiten. Unterstützung der Produktentwicklungsteams bei Tests und Verifizierung des Pyxa-Instruments, der Analysesoftware, Verbrauchsmaterialien und Reagenzien. Kunden über Fortschritte bei Stellaromics Pyxa-Instrumenten, Assays und Software informieren.
• Wissenschaftliche Zusammenarbeit & Kundenengagement: Partnerschaft mit Kunden zur Integration der Technologie von Stellaromics in ihre Forschungsabläufe. Teilnahme an wissenschaftlichen Diskussionen mit Kunden und Förderung langfristiger Beziehungen. Kundenfeedback, Wettbewerbsanalysen und aufkommende Anwendungsfälle an die Marketing- und Produktentwicklungsteams von Stellaromics kommunizieren. Unterstützung des Vertriebsteams vor Ort, auf Messen, Seminaren und wissenschaftlichen Symposien durch technische Präsentationen und Networking.
• Technisches Schreiben & Dokumentation: Beitrag zu Whitepapers, Schulungsmaterialien und Wissensdatenbankdokumentationen zur Erweiterung des Kundenunterstützungsinhalts von Stellaromics. Pflege genauer Aufzeichnungen über Kundenstandorte und Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Feedback an das Management.

Erforderliche Qualifikationen & Fähigkeiten

• Bildung & Erfahrung: Ph.D. (bevorzugt) oder gleichwertige Erfahrung (z.B. B.S. mit ~5 Jahren oder M.S. mit ~3 Jahren) in Zellbiologie, Pathologie, Biochemie, Molekularbiologie oder Genetik. Vorherige kundenorientierte Erfahrung in einer ähnlichen wissenschaftlichen/technischen Rolle.
• Technische Expertise: Erfahrung in Histologie, zellulärer Pathologie und Bildgebungstechniken. Praktische Kenntnisse in Kryosektionierung, Mikrotomie, Gewebeeinbettung und Gewebehandhabung sind von Vorteil. Starke Kenntnisse in Molekularbiologie, Genomik, Gewebeabbildung und Datenanalysetechniken. Erfahrung mit räumlicher Transkriptomik und verwandten Methoden.
• Kundeninteraktion & Problemlösung: Klare Verpflichtung zu herausragendem Kundenservice. Ausgezeichnete Problemlösungs-, Analyse- und Organisationsfähigkeiten. Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch im Team zu arbeiten, um Unternehmensziele zu erreichen. Fähigkeit, mit Professionalität und Gelassenheit in Drucksituationen umzugehen.
• Kommunikations- & Präsentationsfähigkeiten: Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch. Hervorragende Präsentations- und Schulungsfähigkeiten für unterschiedliche Zielgruppen. Vertrautheit mit CRM-Software für Kundenmanagement und Berichterstattung.
• Reiseanforderungen: Häufige Reisen innerhalb Europas sind erforderlich, um Schulungen vor Ort durchzuführen, neue Instrumenteninstallationen zu unterstützen, Anwendungsprobleme zu beheben und starke Kundenbeziehungen aufzubauen. Erwartete Reisen betragen etwa 50-70%, mit Flexibilität basierend auf Kunden- und Geschäftsbedürfnissen. Gelegentliche internationale Reisen können für interne Meetings, Schulungen und andere Unternehmensaktivitäten erforderlich sein.

Warum uns beitreten?

• Arbeiten Sie mit einem führenden Unternehmen der Lebenswissenschaften, das die 3D-räumliche Transkriptomik und Bildgebungstechnologie vorantreibt.
• Engagieren Sie sich in bedeutenden wissenschaftlichen Kooperationen mit führenden Forschern.
• Genießen Sie eine dynamische und kundenorientierte Rolle mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Seien Sie Teil eines Unternehmens, das sich der Innovation und Exzellenz in der Forschung verpflichtet hat.

Vergütung

Ein attraktives Vergütungs- und Leistungspaket, das auf Marktdaten basiert, wird entsprechend den Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrungen des Kandidaten festgelegt. Stellaromics ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und bestrebt ist, eine inklusive und vielfältige Arbeitsplatzkultur aufzubauen.