Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Angebote und Aufträge, kommuniziere intern und extern, und kümmere dich um Reklamationen.
- Unternehmen: Eines der erfolgreichsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, unbefristeter Vertrag und ein tolles Betriebsklima.
- Weitere Informationen: Schnelle Online-Bewerbung in nur 1 Minute möglich!
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit viel Verantwortung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Heidelberg ab sofort motivierte Sales & Customer Care Coordinator (m/w/d) zur Unterstützung des Teams.
Ihre Aufgaben:- Angebots- und Auftragsbearbeitung
- Interner und externer Schriftverkehr
- Reklamationsbearbeitung
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fundierte SAP und Salesforce Kenntnisse
- Eine spannende, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit
- Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP – Tarifvertrag
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Ein außergewöhnlich gutes Betriebsklima
Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich. Bewerbungen in Papierformat werden nicht zurückgesendet. Bitte bewerben Sie sich daher ausschließlich online!
Stellendetails:- Einsatzort: 69123 Heidelberg, Neckar Baden-Württemberg Deutschland
- Branche: Technische und kaufmännische Dienstleistungen
- Beruf: Sales-Manager / Sales-Managerin
- Tätigkeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter
- Vergütung: nach Absprache
- Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit)
- Befristung: unbefristet
Stellenangebot Sales & Customer Care Coordinator (m/w/d) ansehen Arbeitgeber: Stellen Heidelberg
Die DEKRA Arbeit bietet Ihnen nicht nur einen Job, sondern eine wertschätzende Arbeitsumgebung in Heidelberg, wo Ihre Fähigkeiten als CNC-Maschinenbediener in der Dreh-/Frästechnik geschätzt werden. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, übertariflicher Vergütung und der Möglichkeit zur Übernahme durch das Kundenunternehmen fördern wir Ihre berufliche Entwicklung und bieten Ihnen ein interessantes Arbeitsumfeld in der Chemiebranche.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Stellen Heidelberg suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Stellen Heidelberg im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stellen Heidelberg vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Stellen Heidelberg und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
