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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen und unterstütze bei administrativen Aufgaben im Verkaufsstellen-Service.
- Arbeitgeber: LOTTO Niedersachsen – ein dynamisches Unternehmen im Glücksspielmarkt.
- Mitarbeitervorteile: Spannende Herausforderungen, Teamarbeit und die Möglichkeit, frische Ideen einzubringen.
- Andere Informationen: Tägliche Chancen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte innovative Lotterieangebote mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder erster Studienabschluss, Kundenservice-Erfahrung von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Anfragen aus den Verkaufsstellen inkl. 1st-Level Troubleshooting
- Korrespondenz mit Dienstleistern inkl. Eröffnen von Incident-Tickets
- Inventur, Bestandsanalysen sowie Bearbeitung von Rubbellosen
- administrative Aufgaben
- Unterstützung der Bezirksleitungen
- Arbeiten nach Dienstplan zur Gewährleistung von Service-Zeiten
Ihr Profil
- Mit mind. gutem Erfolg abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erster berufsqualifizierender Studienabschluss
- erste Berufserfahrung im Kunden- oder B2B-Service wünschenswert
- idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und technisches Verständnis
- sicherer Umgang mit MS-Office Programmen
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Kundenkommunikation)
- ausgeprägte Dienstleistungs-, Kunden- und Serviceorientierung
- Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke, Engagement und Spaß an der Arbeit im Team sowie eine sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Über uns
Der Glücksspielmarkt ist geprägt von Veränderungen und Dynamik. Jeder Tag bringt neue Herausforderungen und Chancen – das macht die Arbeit bei LOTTO Niedersachsen so spannend. Unser Erfolg ist bestimmt von engagierten Kolleginnen und Kollegen, deren Expertise und jahrelange Erfahrung wir genauso schätzen, wie frische Ideen. Rund 150 Glücksbringerinnen und Glücksbringer engagieren sich täglich in der hannoverschen Lotto-Zentrale für innovative, staatlich erlaubte, verantwortungsvolle Lotterieangebote in Niedersachsen.
Mitarbeiter Verkaufsstellen-Service (m/w/d) Arbeitgeber: Stellenangebote der Toto-Lotto Niedersachsen
Kontaktperson:
Stellenangebote der Toto-Lotto Niedersachsen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Verkaufsstellen-Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Verkaufsstellen-Service bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die sie täglich meistern.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über LOTTO Niedersachsen und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und deine Kommunikationsstärke einen Mehrwert für das Team bringen können.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Verkaufsstellen-Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso viel wie deine Qualifikationen. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice in deiner Bewerbung durchscheinen.
Mach es übersichtlich!: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Verwende Absätze und Aufzählungen, um alles übersichtlich zu gestalten.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stellenangebote der Toto-Lotto Niedersachsen vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Troubleshooting zeigen. Wenn du von realen Situationen erzählst, in denen du Probleme gelöst hast oder Kunden geholfen hast, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck.
✨Technisches Verständnis zeigen
Da die Stelle auch den Umgang mit Ticketsystemen umfasst, solltest du dich im Vorfeld mit gängigen Systemen vertraut machen. Zeige während des Interviews, dass du technisches Verständnis hast und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Teamgeist betonen
Die Arbeit im Team ist wichtig, also sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie du zur Teamdynamik beiträgst und wie du Herausforderungen gemeinsam mit Kollegen meisterst.