Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der technische Ansprechpartner für Kunden und manage spannende Projekte.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem engagierten Team und innovativen Lösungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachsendes Umfeld mit großartigen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technik und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung und Teamführung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Auf der Suche nach der ultimativen Kombination von Spaß und Erfolg? Beginne jetzt deine Karriere in einem dynamischen Team und werde der Verkaufsberater deiner Region!
Warum diese Rolle existiert:
- Klienten benötigen einen einzigen Ansprechpartner, der Hardware versteht, nicht nur einen Beziehungsmanager.
- Projekte umfassen Hardwarebereitstellung, strukturierte Verkabelung, Strom/Kühlung und Remote-Hilfe.
- Diese Rolle schließt die Lücke zwischen technischen und kommerziellen Teams.
- Wir skalieren und benötigen einen Manager, der Prozesse aufbauen kann, während er hands-on mit Klienten bleibt.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Klientenbetreuung: Agiere als primärer technischer Ansprechpartner für zugewiesene Kundenkonten während des gesamten Projektlebenszyklus.
- Leite die Kundenanmeldung, Scoping-Gespräche und technische Überprüfungssitzungen.
- Übersetze Kundenanforderungen in umsetzbare Arbeitsaufträge und interne Tickets.
- Verwalte SLA-Verpflichtungen, berichte über den Lieferstatus und bearbeite Eskalationen direkt.
- Baue langfristige Beziehungen auf, die die Abwanderung reduzieren und die Kontenerweiterung erhöhen.
- Projekt- & Ticketmanagement: Besitze den gesamten Ticketlebenszyklus in Jira, ServiceNow oder einer ähnlichen ITSM-Plattform.
- Erstelle, weise zu, priorisiere und schließe Tickets mit klarer Dokumentation in jeder Phase.
- Verfolge Multi-Workstream-Projekte über Planung, Beschaffung, Bereitstellung und Abnahme.
- Identifiziere frühzeitig Blockaden und koordiniere funktionsübergreifende Lösungen.
- Pflege ein Live-Projektdashboard, auf das sich Kunden und interne Stakeholder verlassen können.
- Datacenter- & technische Operationen: Überwache vor Ort und Remote-Arbeiten: Server-Rack/Stack, Hardware-Reparaturen, Verkabelung, Strom und Kühlung.
- Überprüfe und validiere Arbeitsaufträge auf technische Genauigkeit vor der kundenorientierten Lieferung.
- Koordiniere mit Anbietern und Hardwarelieferanten bezüglich Beschaffung, Vorlaufzeiten und RMA-Logistik.
- Stelle die Einhaltung von Sicherheits-, Änderungsmanagement- und Zugangsprotokollen im Datacenter sicher.
- Gib technische Anleitung an Junior-Techniker und Auftragnehmer vor Ort.
- Budget- & kommerzielle Aufsicht: Verfolge Projektbudgets, kennzeichne Überschreitungen und reiche Änderungsaufträge ein, wenn sich der Umfang ändert.
- Überprüfe Anbieterrechnungen und validiere sie gegen genehmigte Arbeitsaufträge.
- Unterstütze bei der Erstellung von Angeboten und SOWs für neue Kundenengagements.
- Pflege Beschaffungsunterlagen und stelle die Vertragskonformität für Hardware und Dienstleistungen sicher.
- Teammanagement: Leite ein Team von Technikern und/oder Projektkoordinatoren, die vor Ort arbeiten.
- Setze wöchentliche Prioritäten, führe 1:1-Gespräche und plane Schichten/Ressourcen.
- Baue und pflege SOPs, Runbooks und Schulungsmaterialien für wiederholbare Prozesse.
- Identifiziere Qualifikationslücken und arbeite mit der Führungsebene an Schulungs- und Einstellungsplänen.
Erforderliche Qualifikationen:
- 3+ Jahre Erfahrung in Datacenter-Operationen, technischer Infrastruktur oder einem eng verwandten Bereich.
- Direkte kundenorientierte Erfahrung in einer technischen Rolle.
- Praktische Vertrautheit mit Serverhardware, strukturierter Verkabelung, Stromverteilung und Remote-Hilfe.
- Kenntnisse in ITSM-/Projektwerkzeugen: Jira, ServiceNow, Zendesk oder vergleichbar.
- Erfahrung in der Verwaltung von Projektbudgets, SOWs oder Bestellungen bei Anbietern.
- Nachgewiesene Fähigkeit, ein kleines technisches Team zu leiten und zu entwickeln.
- Starke schriftliche und mündliche Kommunikation.
Bevorzugte Qualifikationen:
- Erfahrung in einem Managed Services-, Colocation- oder Cloud-Infrastrukturumfeld.
- Vertrautheit mit DCIM-Tools, Asset-Management-Systemen oder CMDB-Plattformen.
- Verständnis der Netzwerkgrundlagen (IP-Zuweisung, VLAN-Grundlagen, Cross-Connects).
- Einblicke in ITIL-Praktiken oder formale Änderungsmanagementprozesse.
- Relevante Zertifizierungen: CompTIA Server+, CDCP, PMP, ITIL Foundation.
(Junior) Kundenberater (m/w/d) in Verden Arbeitgeber: Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG
Sonepar ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Chemnitz nicht nur eine berufliche Heimat bietet, sondern auch ein Umfeld, das von Teamgeist, Respekt und Wertschätzung geprägt ist. Mit einem starken Fokus auf innovative Lösungen und technischem Know-how fördert Sonepar die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter durch umfassende Schulungen und attraktive Sozialleistungen, einschließlich einer fairen Vergütung und flexibler Arbeitszeitmodelle. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und aktiv zur Zukunft des Elektrogroßhandels beizutragen.
Kontaktdaten:
Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
