Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Gästemanagement und entwickle innovative Strategien für ein unvergessliches Gästeerlebnis.
- Unternehmen: Zweckverband Lausitzer Seenland Brandenburg – ein führender Akteur im Tourismus.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein motiviertes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Tourismus und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Studium im Bereich Tourismus oder Betriebswirtschaft und mehrjährige Führungserfahrung.
Der Zweckverband Lausitzer Seenland Brandenburg ist im Verbandsgebiet Träger der Planungshoheit, entwickelt neue Standorte und Infrastrukturprojekte und zählt im Lausitzer Seenland zu den größten touristischen Leistungsträgern.
Zum 01.01.2027 ist die Stelle als
Bereichsleiter Gästemanagement (w/m/d)
(unbefristet, Vollzeit)
Ihre Aufgaben
- Gesamtverantwortung für den Bereich Gästemanagement der gewerblichen Anlagen des Zweckverbandes (Familienpark und Hafencamp Großkoschen, Komfortcamping Niemtsch, Strandhotel Buchwalde) inklusive der folgenden Abteilungen: Gästeservice (Rezeptionen, Front- und Backoffice, Zentraler Gästeservice), Vertrieb, Marketing, Onlinemarketing/Social Media, Freizeit- und Veranstaltung (Kulturschiff und Froggi-Klupp)
- Koordination und Steuerung wichtiger Aufgaben neben der Bereichsleitung: Stärkung der Nebensaison, Marktforschung und Analyse von touristischen Trends, Erschließung neuer Zielgruppen und Märkte, Auswertung von Kennzahlen/Statistiken und Ableitung von Maßnahmen zur Ergebnisverbesserung
- Kooperation mit dem Bereich Facility Management (Grünwesen, Hauswirtschaft, Technik), Produktentwicklung/Gruppengeschäft, Projektmanagement und Verwaltung
- Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen Gästeerlebnis-Strategie
- Sicherstellung der integrierten Kommunikation zwischen Front- und Backoffice, Vertrieb, Marketing und Veranstaltungen
- Planung, Budgetierung, Personalentwicklung und Controlling des Bereiches
- Aufbau von Partnerschaften, Kooperations- und Netzwerkaktivitäten zur Steigerung der Sichtbarkeit und Auslastung
- Qualitätsmanagement und Weiterentwicklung von Service-Standards, Beschwerde-management und Feedbackprozessen
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Tourismus, Betriebswirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation/Abschluss
- Mehrjährige Leitungserfahrung im Tourismus-, Gastgeber- oder Freizeitbereich, idealerweise mit multi-disziplinärem Team
- Starke Führungs-, Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägte strategische und analytische Fähigkeiten, Erfahrung in Marktforschung und KPI-gestütztem Controlling
- Zielorientierte, ergebnis- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Verständnis für Gästeservice, Erlebnis-Design und Eventmanagement
- Kenntnisse in Online-Marketing, Social Media und Vertriebssteuerung wünschenswert
- Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams, Flexibilität und Reisebereitschaft innerhalb des Gebietes
- Sprachkenntnisse: Deutsch (fließend), idealerweise Englisch; weitere Sprachen von Vorteil
- Fundierte MS-Office-Kenntnisse
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, Organisationsgeschick und Lösungsorientierung, verbunden mit selbstständiger Arbeitsweise, hohem Engagement und Umsetzungsstärke
Wir bieten
- Führungsverantwortung in einem dynamischen, zukunftsorientierten touristischen Betrieb
- Gestaltungsspielraum für neue Ideen und Projekte
- Attraktives Gehaltssystem
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes, kollegiales Team und flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten mit Fokus auf Ergebnisse
Zusätzlich bieten wir u. a.:
- vermögenswirksame Leistungen
- Erholungsbeihilfe
- betriebliche Altersvorsorge
- Dienstradleasing
- Mitarbeiterrabatte; Senftenberg-Gutschein
- etabliertes betriebliches Gesundheitsmanagement
- Weiterbildungsseminare sowie weitere Benefits.
Bereichsleiter Gästemanagement (w/m/d) (unbefristet, Vollzeit) Arbeitgeber: Stellenanzeigen aus einem Partnerportal
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine unbefristete Festanstellung in einem dynamischen Team, das sich der nachhaltigen Versorgung mit Fernwärme, Strom und weiteren Medien widmet. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während attraktive Benefits wie ein Firmenwagen, Homeoffice-Möglichkeiten und umfangreiche Zusatzleistungen Ihre Work-Life-Balance unterstützen. Bei uns haben Sie die Chance, an bedeutenden Projekten mitzuwirken und Ihre Karriere im Bauwesen voranzutreiben.
Kontaktdaten:
Stellenanzeigen aus einem Partnerportal Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Bereichsleiter Gästemanagement (w/m/d) (unbefristet, Vollzeit) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobbörsen!
Schau dir lokale Jobbörsen und Plattformen speziell für den Tourismus an. Oftmals gibt es saisonale Stellenangebote, die nur regional veröffentlicht werden. Hier kannst du direkt auf die Bedürfnisse der Branche eingehen!
✨Besuche Tourismus-Messen
Tourismus-Messen sind eine großartige Gelegenheit, direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Stellenanzeigen aus einem Partnerportal in Kontakt zu treten. Hier kannst du Networking betreiben und deinen Lebenslauf persönlich abgeben, was einen viel besseren Eindruck hinterlässt als nur eine Bewerbung online.
✨Engagiere dich in lokalen Communities
Tritt lokalen Tourismus-Verbänden oder Gruppen bei, um deine Sichtbarkeit zu erhöhen. Oftmals werden Empfehlungen aus dem Netzwerk stärker gewichtet als Bewerbungen, die nur in den klassischen Kanälen eingehen. Sei aktiv und zeige, dass du ein Teil der Gemeinschaft sein willst!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Denke daran, dass wir die offenen Stellen auch direkt über unsere Website ausschreiben. Wenn du ein Auge auf eine bestimmte Position hast, wie die bei Stellenanzeigen aus einem Partnerportal, zögere nicht und bewirb dich über unsere Plattform – das zeigt direkt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bereichsleiter Gästemanagement (w/m/d) (unbefristet, Vollzeit) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine touristischen Fähigkeiten hervor:Im Tourismussektor sind praktische Erfahrungen und spezielle Fähigkeiten entscheidend. Zeig in deinem Lebenslauf, welche relevanten Fähigkeiten du mitbringst, wie Sprachkenntnisse oder Erfahrung in Kundenservice und -beratung. Vergiss nicht, nur die relevantesten Punkte für die Stelle bei Stellenanzeigen aus einem Partnerportal zu betonen.
Erzähle von deiner Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben zeigst. Erkläre, wie du in kürzester Zeit die Abläufe im Unternehmen verstehen und dich gut ins Team integrieren kannst. Das zeigt, dass du schnell dazulernen und einen wertvollen Beitrag leisten kannst.
Zeige deine Leidenschaft für Reisen:Im Tourismussektor freuen sich Unternehmen wie Stellenanzeigen aus einem Partnerportal über Bewerber, die eine echte Leidenschaft für Reisen und Kultur haben. In deinem Anschreiben solltest du Beispiele anführen, wie du deine Reiseerfahrungen oder dein Interesse an verschiedenen Kulturen nutzt, um Kunden ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
Füge relevante Zertifikate hinzu:Wenn du über relevante Zertifikate oder Schulungen im Tourismussektor verfügst, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf anführst. Das kann von Vorteil sein und dir einen Vorteil gegenüber anderen Bewerbern verschaffen. Denk daran, dass solche Nachweise zeigen, dass du dich aktiv weitergebildet hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stellenanzeigen aus einem Partnerportal vorbereitet
✨Kenntnisse über die Destination sind Gold wert
Für Stellenanzeigen aus einem Partnerportal im Bereich Tourismus solltest du unbedingt dein Wissen über die Destination, die du betreuen möchtest, präsent haben. Zeige, dass du aktuelle Trends kennst und vielleicht sogar eigene Erfahrungen teilst, die deinen Enthusiasmus unter Beweis stellen.
✨Einsatz von spezifischen Buchungssystemen
Mach dich mit den Buchungssystemen vertraut, die in der Branche häufig verwendet werden, wie etwa Amadeus oder Sabre. Bereite dich darauf vor, eventuell technische Fragen zu diesen Tools zu beantworten oder sogar praktische Übungen zu machen, um deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen.
✨Flexibilität und Teamgeist sind gefragt
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wird dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit besonders geprüft. Sei bereit, deine Motivation zu betonen und Geschichten zu teilen, wie du in der Vergangenheit schnell auf Veränderungen reagiert hast und dabei das Team unterstützt hast.
✨Ein ansprechendes Portfolio kann zusätzlich punkten
Wenn du Beispiele für Projekte, Events oder Kampagnen hast, an denen du in der Vergangenheit gearbeitet hast, bring diese mit. Auch bei befristeten Positionen kann ein durchdachtes Portfolio zeigen, dass du das Zeug dazu hast, die Erwartungen zu übertreffen und kreativ mit Herausforderungen umzugehen.
