Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich, bearbeite Reklamationen und optimiere Prozesse.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Lebensmittelgroßhandel mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Faire Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell.
- Weitere Informationen: Frisches Obst, Kaffee und Wasser im Büro sowie gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsfähigkeit und gute EDV-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du verstehst es, mit Engagement, Kontinuität und Kreativität etwas zu bewegen? Dann begeistere uns und unsere Partner und werde Teil unseres Teams! Wir, die CF, sind die Dachgesellschaft einer deutschlandweit aktiven Gruppe aus Lebensmittel-Fachgroßhändlern. Mit Leidenschaft sorgen wir im Netzwerk Tag für Tag dafür, dass unsere Produkte immer frisch an unsere Kunden aus den Bereichen Catering, Gastronomie und Hotellerie ausgeliefert werden. Wir sind ein stark wachsendes Unternehmen und möchten unser Team erweitern.
Deine Tätigkeit bei CF:
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen
- Abstimmung mit internen Fachabteilungen (z. B. Vertrieb, Einkauf, Qualitätsmanagement) zur Ursachenklärung
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Reklamationsmanagement
- Monatliche Auswertung und Reporting an die Abteilungsleitung
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice von Vorteil
- Eigenmotivation, Flexibilität in der Bearbeitung und Umsetzung komplexer Aufgaben
- Du verfügst über eine strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute EDV-Kenntnisse
Unser Angebot für dich:
- Eine dem Tätigkeitsfeld angemessene und faire Vergütung nebst Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Geregelte, planbare Arbeitszeiten unter Berücksichtigung eines flexiblen Arbeitszeitmodells.
- Hybrides Arbeitsmodell bestehend aus Präsenz- und Homeoffice-Tätigkeiten.
- Ein motiviertes, freundliches und offenes Team.
- Deutschlandticket und Anbindung über den S-Bahnhof Beusselstraße oder Parkplatz am Arbeitsplatz.
- Versorgung im Office mit frischem Obst und Gemüse sowie Kaffee und Wasser.
Mitarbeiter/in (m/w/d) Sachbearbeitung und Kundenservice Arbeitgeber: Stellenanzeigen aus einem Partnerportal
Die CF Gastro Service GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine faire Vergütung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein motiviertes und freundliches Team in einer dynamischen Branche. In der zentralen Lage Berlins profitieren die Mitarbeitenden von einem hybriden Arbeitsmodell, frischen Bürosnacks und einer hervorragenden Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, was die Work-Life-Balance unterstützt und die persönliche Entwicklung fördert.
Kontaktdaten:
Stellenanzeigen aus einem Partnerportal Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/in (m/w/d) Sachbearbeitung und Kundenservice erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und vielleicht findest du noch eine andere Position, die zu dir passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in (m/w/d) Sachbearbeitung und Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Anschreiben!:Zeig uns, wer du bist! Nutze dein Anschreiben, um deine Persönlichkeit und Motivation zu zeigen. Erzähl uns, warum du genau zu CF passt und was dich an der Stelle begeistert.
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen und Qualifikationen, die für die Sachbearbeitung und den Kundenservice wichtig sind. Wir lieben es, wenn du deine Stärken hervorhebst!
Referenzen nicht vergessen:Wenn du bereits in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice gearbeitet hast, füge Referenzen hinzu. Das gibt uns einen besseren Eindruck von deiner Arbeitsweise und deinem Engagement. Zeig uns, dass du ein Teamplayer bist!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stellenanzeigen aus einem Partnerportal vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die CF Gastro Service GmbH & Co. KG verschaffen. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Sachbearbeitung und im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast – das wird Eindruck machen!
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, auf mögliche Reklamationen einzugehen. Ein positives Auftreten kann den Unterschied machen!
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über das Team und die Arbeitsweise bei CF zu erfahren. Frage nach der Teamdynamik oder wie das Unternehmen mit Herausforderungen umgeht. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Zusammenarbeit im Team.
