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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete telefonischen Support für unsere Kundensoftware und kläre Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen für Autoteile mit einem dynamischen Team in Hamburg.
- Mitarbeitervorteile: Quereinstieg möglich, freundliches Arbeitsumfeld und Entwicklungschancen.
- Andere Informationen: Freundliche Atmosphäre und die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf Kunden direkt am Telefon.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Die Nr. 1 für Autoteile, Motorradteile, Werkzeuge, Werkstattausrüstung und Service. Für unsere Zentrale in Hamburg City Süd suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) Telefonsupport – Quereinstieg möglich.
Ihre Aufgaben:
- Telefonischer Support für unsere Kundensoftware
- Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen
- Aufnahme von Tickets und Weiterleitung an Second-Level-Support
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am telefonischen Support
- Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Serviceorientierung
Wenn wir Ihr Interesse an dieser Tätigkeit geweckt haben, bewerben Sie sich, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, bei: Johannes J. Matthies GmbH & Co. KG E-Mail: personal@matthies.de www.matthies.de
Mitarbeiter (m/w/d) Telefonsupport Arbeitgeber: Stellenanzeigen aus Hamburger Abendblatt / Bergedorfer Zeitung / Hamburger Wochenblatt / Niendorf...
Kontaktperson:
Stellenanzeigen aus Hamburger Abendblatt / Bergedorfer Zeitung / Hamburger Wochenblatt / Niendorf... HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Telefonsupport
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, ruf einfach mal an und stelle Fragen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits im Unternehmen arbeitet, frag nach Insider-Infos. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du die besten Chancen, direkt ins Gespräch zu kommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Telefonsupport
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe hervor, warum du perfekt für den Telefonsupport geeignet bist und wie deine Erfahrungen dazu passen.
Korrekturlesen nicht vergessen: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen, um sicherzustellen, dass alles klar und verständlich ist.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stellenanzeigen aus Hamburger Abendblatt / Bergedorfer Zeitung / Hamburger Wochenblatt / Niendorf... vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Webseite des Unternehmens genau an. Verstehe, was sie tun, welche Produkte sie anbieten und wie ihre Unternehmenskultur aussieht. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere solche, die sich auf telefonischen Support beziehen. Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was ist dir im Kundenservice wichtig?' könnten gestellt werden. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Sprich klar und freundlich, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Telefonsupport oder den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sein. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und mehr über die Position erfahren möchtest.