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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete telefonischen Support für unsere Kundensoftware und kläre Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Die Nr. 1 für Autoteile und Werkstattausrüstung in Hamburg.
- Mitarbeitervorteile: Quereinstieg möglich, freundliches Team und spannende Herausforderungen.
- Andere Informationen: Freundliche Atmosphäre mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Unternehmens und hilf Kunden direkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Die Nr. 1 für Autoteile, Motorradteile, Werkzeuge, Werkstattausrüstung und Service. Für unsere Zentrale in Hamburg City Süd suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) Telefonsupport – Quereinstieg möglich.
Ihre Aufgaben:
- Telefonischer Support für unsere Kundensoftware
- Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen
- Aufnahme von Tickets und Weiterleitung an Second-Level-Support
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am telefonischen Support
- Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Serviceorientierung
Wenn wir Ihr Interesse an dieser Tätigkeit geweckt haben, bewerben Sie sich, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, bei: Johannes J. Matthies GmbH & Co. KG E-Mail: korrekter Einsatzort, siehe Anhang.
Mitarbeiter (m/w/d) Telefonsupport Arbeitgeber: Stellenanzeigen aus Hamburger Abendblatt / Bergedorfer Zeitung / Hamburger Wochenblatt / Niendorfer Wochenblatt
Kontaktperson:
Stellenanzeigen aus Hamburger Abendblatt / Bergedorfer Zeitung / Hamburger Wochenblatt / Niendorfer Wochenblatt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Telefonsupport
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, ruf einfach mal an und stelle Fragen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Telefonsupport am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung klar zu kommunizieren – das zeigt, dass du weißt, was du wert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Telefonsupport
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell verstehen, was du sagen möchtest.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass sie nicht verloren gehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stellenanzeigen aus Hamburger Abendblatt / Bergedorfer Zeitung / Hamburger Wochenblatt / Niendorfer Wochenblatt vorbereitest
✨Mach dich mit der Firma vertraut
Informiere dich über die Johannes J. Matthies GmbH & Co. KG und ihre Produkte. Wenn du weißt, was sie anbieten und wie sie sich im Markt positionieren, kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Telefonsupport arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das hilft dir, selbstbewusst und vorbereitet zu wirken.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Frage nach dem nächsten Schritt
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.