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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete telefonischen Support für unsere Kundensoftware und kläre Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Die Nr. 1 für Autoteile und Werkstattausrüstung in Hamburg.
- Mitarbeitervorteile: Quereinstieg möglich, freundliches Team und spannende Herausforderungen.
- Andere Informationen: Freundliche Atmosphäre mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Unternehmens und hilf Kunden direkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Die Nr. 1 für Autoteile, Motorradteile, Werkzeuge, Werkstattausrüstung und Service. Für unsere Zentrale in Hamburg City Süd suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) Telefonsupport – Quereinstieg möglich.
Ihre Aufgaben:
- Telefonischer Support für unsere Kundensoftware
- Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen
- Aufnahme von Tickets und Weiterleitung an Second-Level-Support
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am telefonischen Support
- Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Serviceorientierung
Wenn wir Ihr Interesse an dieser Tätigkeit geweckt haben, bewerben Sie sich, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, bei: Johannes J. Matthies GmbH & Co. KG E-Mail: personal@matthies.de www.matthies.de korrekter Einsatzort, siehe Anhang.
Mitarbeiter (m/w/d) Telefonsupport Arbeitgeber: Stellenanzeigen aus Hamburger Abendblatt / Bergedorfer Zeitung / Hamburger Wochenblatt / Niendorfer Wochenblatt
Kontaktperson:
Stellenanzeigen aus Hamburger Abendblatt / Bergedorfer Zeitung / Hamburger Wochenblatt / Niendorfer Wochenblatt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Telefonsupport
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, ruf einfach mal an und stelle Fragen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Telefonsupport dem Team helfen können. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Telefonsupport
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Freude am telefonischen Support haben und das auch in ihrer Bewerbung zeigen.
Klar und präzise: Halte deine Bewerbung klar und präzise. Verwende einfache Sprache und achte darauf, dass du alle geforderten Informationen wie deine Gehaltsvorstellung und relevante Erfahrungen einfügst. So können wir dich besser kennenlernen!
Betone deine Stärken: Hebe in deinem Anschreiben besonders deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung hervor. Diese Eigenschaften sind uns wichtig, also zeig uns, warum du der perfekte Kandidat für den Telefonsupport bist!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die richtige Aufmerksamkeit bekommst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stellenanzeigen aus Hamburger Abendblatt / Bergedorfer Zeitung / Hamburger Wochenblatt / Niendorfer Wochenblatt vorbereitest
✨Mach dich mit der Firma vertraut
Informiere dich über die Johannes J. Matthies GmbH & Co. KG und ihre Produkte. Wenn du weißt, was sie anbieten und wie sie sich im Markt positionieren, kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie im Telefonsupport arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das hilft dir, selbstbewusst und vorbereitet zu wirken.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine positive Körpersprache.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Stelle Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.