Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete telefonischen Support für unsere Kundensoftware und kläre Kundenanfragen.
- Unternehmen: Johannes J. Matthies GmbH & Co. KG, ein dynamisches Unternehmen in Hamburg.
- Vorteile: Quereinstieg möglich, freundliches Team und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Kunden direkt weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Position ist ab sofort in der Zentrale in Hamburg City Süd verfügbar.
Ihre Aufgaben:
- Telefonischer Support für unsere Kundensoftware
- Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen
- Aufnahme von Tickets und Weiterleitung an Second-Level-Support
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am telefonischen Support
- Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Serviceorientierung
Bewerbungen richten Sie bitte an Johannes J. Matthies GmbH & Co. KG, E‑Mail:
Mitarbeiter (m/w/d) Telefonsupport Arbeitgeber: Stellenanzeigen Aus Hamburger Abendblatt / Bergedorfer Zeitung / Hamburger Wochenblatt / Niendorfer
Die Johannes J. Matthies GmbH & Co. KG bietet Ihnen als Mitarbeiter im Telefonsupport eine hervorragende Arbeitsumgebung in der zentralen Lage von Hamburg City Süd. Unser Unternehmen fördert eine offene und freundliche Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihnen helfen, Ihre Karriereziele zu erreichen.
Kontaktdaten:
Stellenanzeigen Aus Hamburger Abendblatt / Bergedorfer Zeitung / Hamburger Wochenblatt / Niendorfer Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Telefonsupport erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Telefonsupport interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. So kannst du einen ersten Eindruck hinterlassen und deine Motivation zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung in der Praxis unter Beweis stellen kannst. Das hilft dir, im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle Informationen zur Stelle und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf dich!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Telefonsupport mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Lass uns wissen, warum du dich für die Stelle im Telefonsupport interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da der telefonische Support eine zentrale Rolle spielt, solltest du deine Kommunikationsstärke hervorheben. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du Probleme gelöst hast.
Sei präzise und strukturiert:Halte dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu trennen, und achte darauf, dass deine Sätze verständlich sind. Wir schätzen eine klare Kommunikation!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle gelangt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stellenanzeigen Aus Hamburger Abendblatt / Bergedorfer Zeitung / Hamburger Wochenblatt / Niendorfer vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im telefonischen Support. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Johannes J. Matthies GmbH & Co. KG vertraut. Verstehe ihre Produkte und Dienstleistungen, damit du im Interview zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wofür das Unternehmen steht.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Zeige dein Interesse, indem du Fragen stellst. Frag nach dem Team, der Unternehmenskultur oder wie der typische Arbeitsalltag im Telefonsupport aussieht. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
