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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und AuftrĂ€ge eigenstĂ€ndig und unterstĂŒtze das Team im AuĂendienst.
- Arbeitgeber: Ein familiengefĂŒhrtes Unternehmen, das QualitĂ€t und persönliche Beratung im gewerblichen Handel bietet.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: KaufmĂ€nnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung in der Sachbearbeitung.
- Andere Informationen: GenieĂe Fitnessangebote und ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 ⏠pro Jahr.
Unser Kunde ist ein mittel stĂ€ndisches Familien unternehmen und bedeutender Marktteil nehmer im gewerb lichen Handel. Mit einem breiten Produktsortiment und umfassenden Serviceleistungen bedient das Unternehmen GeschĂ€ftskunden verschiedenster Branchen und legt dabei groĂen Wert auf QualitĂ€t, ZuverlĂ€ssigkeit und persönliche Beratung.
Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
#Traumjob
- EigenstĂ€ndige Abwicklung von KundenauftrĂ€gen und âanfragen sowie die Ausarbeitung und Nachverfolgung von Angeboten
- Pflege, Aktualisierung und QualitĂ€tssicherung von Kundendaten sowie Auftragseingabe in unserem CRM – System
- KaufmÀnnische Reklamationsabwicklung
- Zusammenarbeit mit dem AuĂendienst
- Erstellung von Kundenauswertungen
- Allgemeine organisatorische und administrative TĂ€tigkeiten
# Persönlichkeit
- Abgeschlossene kaufmÀnnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder als Assistenz im Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem Markenartikel-Unternehmen
- Sehr gute Kenntnisse in MS-Office, insbesondere in MS Excel und MS Word
- ZuverlÀssigkeit sowie eine eigenstÀndige und exakte Arbeitsweise
- KommunikationsstÀrke und TeamfÀhigkeit
# Benefits
- BereichsĂŒbergreifender Teamspirit zur Erreichung unserer Ziele
- Kurze Wege, offene TĂŒren und viel Gestaltungsspielraum
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver VergĂŒtung
- 30 Tage Urlaub/Jahr
- Mobiles Arbeiten
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten mit vielfÀltigen Weiterbildungsangeboten
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Kostenfreie MitarbeiterparkplÀtze
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte
- Corporate Benefits
- Fitness- und Wellnessangebote – Egym Wellpass
- JobRad
- 37,5 Stunden Woche
Kontakt
Bewerbung Wenn Sie an dieser abwechslungs reichen Aufgabe interessiert sind, senden Sie uns Ihre aussage fĂ€higen und vollstĂ€ndigen Bewerbungs unterlagen mit Angabe Ihres frĂŒhest möglichen Eintritts termins und Ihrer Gehalts vorstellung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Stellenpakete.de
Kontaktperson:
Stellenpakete.de HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
âšTip Nummer 1
Informiere dich ĂŒber das Unternehmen und seine Produkte. Zeige in deinem GesprĂ€ch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schĂ€tzt, insbesondere die Bedeutung von QualitĂ€t und persönlicher Beratung.
âšTip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele fĂŒr deine Erfahrungen im Customer Service zu nennen. Ăberlege dir, wie du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Reklamationen gelöst hast, um deine KommunikationsstĂ€rke und TeamfĂ€higkeit zu demonstrieren.
âšTip Nummer 3
Nutze dein Wissen ĂŒber MS-Office, insbesondere Excel und Word, um deine FĂ€higkeiten zu unterstreichen. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel aus deiner bisherigen Arbeit anfĂŒhren, wo du diese Programme effektiv eingesetzt hast.
âšTip Nummer 4
Zeige deine Motivation fĂŒr die Stelle, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂŒber das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr ĂŒber deren Produkte, Dienstleistungen und Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Passe deinen Lebenslauf und dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle im Customer Service an. Betone relevante Erfahrungen in der Sachbearbeitung und deine Kenntnisse in MS-Office.
Motivationsschreiben: Verfasse ein ĂŒberzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklĂ€rst, warum du fĂŒr die Position geeignet bist. Hebe deine KommunikationsstĂ€rke und TeamfĂ€higkeit hervor, da diese fĂŒr den Customer Service entscheidend sind.
VollstÀndige Unterlagen einreichen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollstÀndig sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Dazu gehören Lebenslauf, Anschreiben und eventuell weitere Nachweise wie Zeugnisse oder Zertifikate.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Stellenpakete.de vorbereitest
âšBereite dich auf hĂ€ufige Fragen vor
Ăberlege dir Antworten auf typische Fragen im Customer Service, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine StĂ€rken in der Kommunikation?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
âšKenntnisse ĂŒber das Unternehmen
Informiere dich ĂŒber das Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens teilst und verstehst, wie wichtig QualitĂ€t und persönliche Beratung fĂŒr sie sind.
âšPraktische Beispiele einbringen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine FĂ€higkeiten in der Sachbearbeitung und Kundenbetreuung verdeutlichen. Dies kann helfen, deine Eignung fĂŒr die Position zu unterstreichen.
âšFragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Customer Service oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
