Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenanfragen und Aufträge eigenständig im Innendienst.
- Arbeitgeber: Ein familiengeführtes Unternehmen im gewerblichen Handel mit Fokus auf Qualität und persönliche Beratung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Vertriebsinnendienst.
- Andere Informationen: Offene Türen und ein starkes Teamgefühl erwarten dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein mittel ständisches Familien unternehmen und bedeutender Marktteil nehmer im gewerb lichen Handel. Mit einem breiten Produktsortiment und umfassenden Serviceleistungen bedient das Unternehmen Geschäftskunden verschiedenster Branchen und legt dabei großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und persönliche Beratung.
Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
#Traumjob
- Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen und –anfragen sowie die Ausarbeitung und Nachverfolgung von Angeboten
- Pflege, Aktualisierung und Qualitätssicherung von Kundendaten sowie Auftragseingabe in unserem CRM – System
- Kaufmännische Reklamationsabwicklung
- Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- Erstellung von Kundenauswertungen
- Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten
# Persönlichkeit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder als Assistenz im Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem Markenartikel-Unternehmen
- Sehr gute Kenntnisse in MS-Office, insbesondere in MS Excel und MS Word
- Zuverlässigkeit sowie eine eigenständige und exakte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
# Benefits
- Bereichsübergreifender Teamspirit zur Erreichung unserer Ziele
- Kurze Wege, offene Türen und viel Gestaltungsspielraum
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung
- 30 Tage Urlaub/Jahr
- Mobiles Arbeiten
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten mit vielfältigen Weiterbildungsangeboten
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte
- Corporate Benefits
- Fitness- und Wellnessangebote – Egym Wellpass
- JobRad
- 37,5 Stunden Woche
Kontakt
Bewerbung Wenn Sie an dieser abwechslungs reichen Aufgabe interessiert sind, senden Sie uns Ihre aussage fähigen und vollständigen Bewerbungs unterlagen mit Angabe Ihres frühest möglichen Eintritts termins und Ihrer Gehalts vorstellung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Spezialist für Kundenbeziehungsmanagement im Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Stellenpakete.de
Kontaktperson:
Stellenpakete.de HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist für Kundenbeziehungsmanagement im Innendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in ähnlichen Positionen arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenbeziehungsmanagement. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke bereits im Vorfeld. Sei freundlich und professionell in allen Interaktionen mit dem Unternehmen, sei es per E-Mail oder Telefon. Ein positiver erster Eindruck kann entscheidend sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist für Kundenbeziehungsmanagement im Innendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Werte, Produkte und Dienstleistungen, um in deiner Bewerbung gezielt darauf eingehen zu können.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Kenntnisse in MS-Office, insbesondere Excel und Word.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit ein und wie diese zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.
Vollständige Unterlagen: Stelle sicher, dass du alle geforderten Unterlagen beifügst, einschließlich deines Lebenslaufs, Motivationsschreibens und eventuell relevanter Zeugnisse. Achte darauf, dass alles vollständig und gut strukturiert ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stellenpakete.de vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur des Unternehmens. Da es sich um ein familiengeführtes Unternehmen handelt, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du die Bedeutung von Qualität, Zuverlässigkeit und persönlicher Beratung verstehst und schätzt.
✨Präsentiere deine Erfahrungen im Kundenservice
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenbeziehungsmanagement unter Beweis stellen. Zeige, wie du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet und Reklamationen gelöst hast.
✨Zeige deine MS-Office-Kenntnisse
Da sehr gute Kenntnisse in MS-Office, insbesondere in Excel und Word, gefordert sind, solltest du bereit sein, deine Fähigkeiten in diesen Programmen zu demonstrieren. Überlege dir, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
✨Stelle Fragen zur Teamarbeit
Da Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit dem Außendienst wichtig sind, stelle Fragen zur Teamdynamik und den internen Prozessen. Dies zeigt dein Interesse an einer positiven Arbeitsumgebung und deinem Wunsch, zum Team beizutragen.
