Aushilfe Check-In (m/w/d) Minjob
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Aushilfe Check-In (m/w/d) Minjob

Rostock Vollzeit Kein Home Office möglich
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Stena Line GmbH & Co. KG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei das Gesicht von Stena Line und sorge für einen reibungslosen Check-in-Prozess.
  • Arbeitgeber: Stena Line verbindet Europa nachhaltig und bietet ein umfassendes Streckennetz.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße Personalrabatte, kostenlose Getränke und eine intensive Einarbeitung.
  • Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung mit Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder motivierte Quereinsteiger, gute Sprachkenntnisse erforderlich.
  • Andere Informationen: Bewerbungen nur online bis 31. Juli 2025, keine postalischen Bewerbungen.

Sind Sie eine verantwortungsbewusste und flexible Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Im Check-in-Bereich sind Sie das Gesicht von Stena Line und prägen maßgeblich den ersten Eindruck, den unsere Gäste von ihrer Reise mit uns gewinnen. Mit Ihrem Engagement sorgen Sie für einen reibungslosen, sicheren und effizienten Check-in-Prozess und stehen unseren Gästen mit Freundlichkeit und Kompetenz zur Seite.

Das machen Sie bei uns:

  • Buchung, Verkauf und Ticketkontrolle am Schalter und am Check-In für den Fracht- und Passagierbereich
  • Schiffsdeklaration (An- und Abmeldung bei Behörden und Partnerfirmen)
  • Kundenberatung und Erteilung von Tarif- und Fahrplanauskünften am Telefon und am Schalter, sowie per E-Mail
  • Bearbeitung von Verschiffungsanfragen im Passagier-/Frachtbereich
  • Ansprechpartner für Kunden- / Beschwerdemanagement

Folgende Voraussetzungen bringen Sie mit:

  • abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise aus der Logistik- oder Schifffahrtsbranche oder motivierte Quereinsteiger
  • sichere Kenntnisse der deutschen sowie englischen Sprache, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Bereitschaft zum Schichtdienst und Wochenendarbeit
  • gute PC- und MS Office-Kenntnisse
  • hohe Service- und Dienstleistungsbereitschaft
  • Belastbarkeit, Selbständigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit

Das bieten wir Ihnen (u.a.):

  • geregelten Schichtdienst
  • Personalrabatte über die Plattform "Corporate benefits"
  • Edenred Karte
  • kostenlose Getränke sowie wöchentlich wechselnder Obstkorb
  • eine intensive Einarbeitung
  • Dienstkleidung im Rahmen unserer Uniform Policy

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt ab sofort bis spätestens 31. Juli 2025 in unserem Bewerbungsportal. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der DSGVO keine Bewerbungen per Post annehmen. Bei Fragen zum Einstellungsverfahren oder zur Position wenden Sie sich gerne an: Dominique Hamann +4915127076111; dominique.hamann@stenaline.com

Aushilfe Check-In (m/w/d) Minjob Arbeitgeber: Stena Line GmbH & Co. KG

Stena Line ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Seehafen Rostock eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums, während wir gleichzeitig attraktive Vorteile wie Personalrabatte, kostenlose Getränke und eine umfassende Einarbeitung anbieten. Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, Teil eines führenden Unternehmens in der nachhaltigen Schifffahrt zu werden und sich in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln.
Stena Line GmbH & Co. KG

Kontaktperson:

Stena Line GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Aushilfe Check-In (m/w/d) Minjob

Tip Nummer 1

Informiere dich über Stena Line und deren Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, den exzellenten Kundenservice zu gewährleisten.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.

Tip Nummer 3

Nutze die Gelegenheit, um deine Sprachkenntnisse zu betonen. Da Englisch und eventuell weitere Sprachen von Vorteil sind, solltest du bereit sein, diese Fähigkeiten im Gespräch zu demonstrieren.

Tip Nummer 4

Zeige deine Bereitschaft für Schichtdienst und Wochenendarbeit. Dies ist ein wichtiger Aspekt der Position, also sei bereit, dies in deinem Gespräch zu thematisieren und deine Flexibilität zu betonen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Aushilfe Check-In (m/w/d) Minjob

Kundenservice
Kommunikationsfähigkeiten
Flexibilität
Teamfähigkeit
Belastbarkeit
Selbstständigkeit
PC- und MS Office-Kenntnisse
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
Fremdsprachenkenntnisse
Schichtdienstbereitschaft
Verkaufskompetenz
Beschwerdemanagement
Organisationstalent

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.

Betone deine Kundenservice-Fähigkeiten: Da der Job im Kundenservice angesiedelt ist, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden anführen. Zeige, wie du in der Vergangenheit einen exzellenten Service geboten hast.

Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position und dein Interesse an Stena Line hervorhebt. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und was du zur Unternehmenskultur beitragen kannst.

Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stena Line GmbH & Co. KG vorbereitest

Bereite dich auf Kundenservicefragen vor

Da die Position im Check-In-Bereich stark kundenorientiert ist, solltest du dir einige Beispiele überlegen, wie du in der Vergangenheit exzellenten Kundenservice geleistet hast. Überlege dir auch, wie du mit schwierigen Situationen umgehen würdest.

Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit

Die Stelle erfordert Bereitschaft zum Schichtdienst und Wochenendarbeit. Sei bereit, dies im Interview zu betonen und Beispiele zu nennen, wo du in der Vergangenheit flexibel warst oder gut im Team gearbeitet hast.

Sprich über deine Sprachkenntnisse

Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du im Interview deine Sprachfähigkeiten hervorheben. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls, da sie von Vorteil sein können.

Informiere dich über Stena Line

Zeige dein Interesse an dem Unternehmen, indem du dich über Stena Line und deren Vision informierst. Du kannst Fragen stellen, die zeigen, dass du die Unternehmenswerte verstehst und dich mit ihrer Mission identifizieren kannst.

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