Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht von Stena Line und sorge für einen reibungslosen Check-in-Prozess.
- Arbeitgeber: Stena Line verbindet Europa nachhaltig und bietet ein umfassendes Streckennetz.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Personalrabatte, kostenlose Getränke und wöchentliche Obstkörbe.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Reise in einem dynamischen Team mit Fokus auf Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder motivierter Quereinsteiger, gute Sprachkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen nur online bis zum 31. Juli 2025 möglich.
Aushilfe (m/w/d) im Check In Rostock
Sind Sie eine verantwortungsbewusste und flexible Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Im Check-in-Bereich sind Sie das Gesicht von Stena Line und prägen maßgeblich den ersten Eindruck, den unsere Gäste von ihrer Reise mit uns gewinnen. Mit Ihrem Engagement sorgen Sie für einen reibungslosen, sicheren und effizienten Check-in-Prozess und stehen unseren Gästen mit Freundlichkeit und Kompetenz zur Seite.
Für den Einsatz im Seehafen Rostock suchen wir ab sofort auf Minjob-Basis und zunächst befristet einen Customer Service and Check-In Agent (m/w/d).
Das machen Sie bei uns:
- Buchung, Verkauf und Ticketkontrolle am Schalter und am Check-In für den Fracht- und Passagierbereich
- Schiffsdeklaration (An- und Abmeldung bei Behörden und Partnerfirmen)
- Kundenberatung und Erteilung von Tarif- und Fahrplanauskünften am Telefon und am Schalter, sowie per E-Mail
- Bearbeitung von Verschiffungsanfragen im Passagier-/Frachtbereich
- Ansprechpartner für Kunden- / Beschwerdemanagement
Folgende Voraussetzungen bringen Sie mit:
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise aus der Logistik- oder Schifffahrtsbranche oder motivierte Quereinsteiger
- sichere Kenntnisse der deutschen sowie englischen Sprache, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft zum Schichtdienst und Wochenendarbeit
- gute PC- und MS Office-Kenntnisse
- hohe Service- und Dienstleistungsbereitschaft
- Belastbarkeit, Selbständigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
Das bieten wir Ihnen (u.a.):
- geregelten Schichtdienst
- Personalrabatte über die Plattform "Corporate benefits"
- Edenred Karte
- kostenlose Getränke sowie wöchentlich wechselnder Obstkorb
- eine intensive Einarbeitung
- Dienstkleidung im Rahmen unserer Uniform Policy
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt ab sofort bis spätestens 31. Juli 2025 in unserem Bewerbungsportal. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der DSGVO keine Bewerbungen per Post annehmen.
Bei Fragen zum Einstellungsverfahren oder zur Position wenden Sie sich gerne an: Dominique Hamann +4915127076111.
Über Stena Line: Werde Teil der Transformation von Europas führendem Fährunternehmen! Gemeinsam verbinden wir Europa für eine nachhaltige Zukunft, indem wir eine vertrauenswürdige Verbindung zwischen Menschen, Orten und Gesellschaften darstellen. Das ist unsere Vision und unser Ziel für das Unternehmen.
Aushilfe Check-In (m/w/d) Minjob - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Stena Line GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Stena Line GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Aushilfe Check-In (m/w/d) Minjob - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über Stena Line und deren Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, den exzellenten Kundenservice zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um deine Sprachkenntnisse zu betonen. Da Englisch und eventuell weitere Fremdsprachen von Vorteil sind, solltest du bereit sein, diese Fähigkeiten im Gespräch zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft für Schichtdienst und Wochenendarbeit. Dies ist ein wichtiger Aspekt der Stelle, also sei bereit, dies in deinem Gespräch zu thematisieren und deine Flexibilität zu betonen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Aushilfe Check-In (m/w/d) Minjob - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Gestalte deinen Lebenslauf: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und relevante Erfahrungen hervorhebt. Betone deine Kundenservicefähigkeiten und deine Flexibilität, da dies für die Position wichtig ist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich als Aushilfe im Check-In auszeichnet. Zeige deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und deine Kontaktdaten aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stena Line GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenservice. Zeige, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du im Check-In-Bereich mit Kunden interagierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, freundlich und klar zu sprechen, sowohl in Deutsch als auch in Englisch, um deine Sprachkenntnisse zu zeigen.
✨Zeige Flexibilität und Teamgeist
Betone deine Bereitschaft, im Schichtdienst und am Wochenende zu arbeiten. Gib Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Teamfähigkeit zu unterstreichen.
✨Informiere dich über Stena Line
Recherchiere das Unternehmen und seine Werte, insbesondere in Bezug auf Nachhaltigkeit und Kundenservice. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, während des Interviews gezielte Fragen zu stellen.
