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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht von Stena Line und sorge für einen reibungslosen Check-in-Prozess.
- Arbeitgeber: Stena Line ist ein führendes Unternehmen für nachhaltige Schifffahrt in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Personalrabatte, kostenlose Getränke und einen wöchentlichen Obstkorb.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Reise in einem dynamischen Team mit Fokus auf Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder motivierter Quereinsteiger, gute Sprachkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen nur online bis zum 31. Juli 2025.
Aushilfe (m/w/d) im Check In Rostock
Sind Sie eine verantwortungsbewusste und flexible Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? Im Check-in-Bereich sind Sie das Gesicht von Stena Line und prägen maßgeblich den ersten Eindruck, den unsere Gäste von ihrer Reise mit uns gewinnen. Mit Ihrem Engagement sorgen Sie für einen reibungslosen, sicheren und effizienten Check-in-Prozess und stehen unseren Gästen mit Freundlichkeit und Kompetenz zur Seite.
Für den Einsatz im Seehafen Rostock suchen wir ab sofort auf Minjob-Basis und zunächst befristet einen Customer Service and Check-In Agent (m/w/d).
Das machen Sie bei uns:
- Buchung, Verkauf und Ticketkontrolle am Schalter und am Check-In für den Fracht- und Passagierbereich
- Schiffsdeklaration (An- und Abmeldung bei Behörden und Partnerfirmen)
- Kundenberatung und Erteilung von Tarif- und Fahrplanauskünften am Telefon und am Schalter, sowie per E-Mail
- Bearbeitung von Verschiffungsanfragen im Passagier-/Frachtbereich
- Ansprechpartner für Kunden- / Beschwerdemanagement
Folgende Voraussetzungen bringen Sie mit:
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise aus der Logistik- oder Schifffahrtsbranche oder motivierte Quereinsteiger
- sichere Kenntnisse der deutschen sowie englischen Sprache, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft zum Schichtdienst und Wochenendarbeit
- gute PC- und MS Office-Kenntnisse
- hohe Service- und Dienstleistungsbereitschaft
- Belastbarkeit, Selbständigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
Das bieten wir Ihnen (u.a.):
- geregelten Schichtdienst
- Personalrabatte über die Plattform "Corporate benefits"
- Edenred Karte
- kostenlose Getränke sowie wöchentlich wechselnder Obstkorb
- eine intensive Einarbeitung
- Dienstkleidung im Rahmen unserer Uniform Policy
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt ab sofort bis spätestens 31. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der DSGVO keine Bewerbungen per Post annehmen.
Gemeinsam verbinden wir Europa für eine nachhaltige Zukunft, indem wir eine vertrauenswürdige Verbindung zwischen Menschen, Orten und Gesellschaften darstellen. Als führendes Unternehmen für nachhaltige Schifffahrt verfügt Stena Line über das umfassendste Streckennetz Europas, das sich auf den Transport von Passagieren und Fracht konzentriert. Wir haben über 6100 Mitarbeiter in unserer Stena Line-Familie in ganz Skandinavien, im Vereinigten Königreich und im Baltikum, die einen Beitrag zu unserem Unternehmen leisten. Als Unternehmen befinden wir uns auf einer spannenden Reise, die von Technologie und neuen digitalen Gewohnheiten angetrieben wird, und entwickeln unser Geschäft weiter, um Ergebnisse zu erzielen, die für unsere Kunden von Bedeutung sind. Die Reise beginnt bei uns. Wir verpflichten uns, ein nachhaltiges Arbeitsumfeld zu erhalten und zu entwickeln, das frei von Belästigung ist und allen die gleichen Chancen bietet.
Aushilfe (m/w/d) - Gerne auch Quereinsteiger Arbeitgeber: Stena Line GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Stena Line GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Aushilfe (m/w/d) - Gerne auch Quereinsteiger
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice in deinem persönlichen Gespräch. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist und welche positiven Erfahrungen du dabei gemacht hast.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Stena Line und deren Dienstleistungen. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Unternehmenswerte und das Angebot verstehst, hinterlässt du einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zu deiner Flexibilität und Teamfähigkeit vor. Da Schichtdienst und Wochenendarbeit Teil des Jobs sind, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft dazu überzeugend darstellst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Stena Line arbeitet oder in der Branche tätig ist. Eine persönliche Empfehlung kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Aushilfe (m/w/d) - Gerne auch Quereinsteiger
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Stena Line und deren Werte. Verstehe, wie das Unternehmen im Bereich Kundenservice agiert und welche Erwartungen an die Aushilfen gestellt werden.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, insbesondere im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen. Betone deine Flexibilität und Teamfähigkeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Bereitschaft zur Schichtarbeit darlegst. Zeige auf, warum du gut ins Team von Stena Line passt.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass du die Bewerbungsfrist bis zum 31. Juli 2025 einhältst und keine Bewerbungen per Post sendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stena Line GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Sei freundlich und offen
Da du im Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, während des Interviews eine freundliche und offene Haltung zu zeigen. Lächeln und Augenkontakt können einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Motivation für die Stelle und wie du mit stressigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Flexibilität und Teamfähigkeit zeigen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Stena Line und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu vertreten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
