Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kunden-Tickets und behebe IT-Störungen im 1st Level-Support.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, persönliche Weiterentwicklung und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und moderne Technologien warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Leidenschaft für IT und freundliches Auftreten sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Projekte – das machst du bei uns
Qualifizierung und Bearbeitung von Kunden-Tickets in unserem Ticketsystem. Weiterleitung eingehender Tickets an technische Fachabteilung (2nd Level-Support).
Analyse und Klassifizierung von Störungen im 1st und 2nd Level-Support.
Behebung von IT-Störungen bei unseren Kunden.
Dein Background – das bringst du mit
Es zählen dein Können und deine Leidenschaft für IT.
Neben deiner Freude an Herausforderungen verfügst du über ein ausgeprägtes Denken in Kundennutzen.
Freundliches und professionelles Auftreten extern wie intern.
Freude an Herausforderungen und das Streben nach der besten Lösung für unsere Kunden.
Ebenso effizientes wie zuverlässiges Arbeiten.
Du hast Lust darauf, gemeinsam mit dem Team STEP weiterzuentwickeln und voranzutreiben!
Unsere Benefits – das bieten wir dir
Branche mit Zukunft: Bei uns arbeitest du im Zukunftsmarkt!
Im Büro, zu Hause oder unterwegs – einfach flexibel arbeiten: Bei uns hast du die Möglichkeit, einen Teil deiner Arbeit ganz einfach mobil zu erledigen!
Wir statten dich dafür technisch aus.
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Mit unserer Personalentwicklung hast du die Chance, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
Gutes Betriebsklima und Netzwerk: Teamwork wird bei uns großgeschrieben! Wir arbeiten gerne zusammen, egal von welchem Standort aus. Teamevents stehen regelmäßig auf dem Programm.
Gesundheitsmanagement: Um gute Ideen zu haben, braucht es einen freien Kopf.
Gesundheitskooperationen, betriebliche Altersvorsorge, Firmensportaktivitäten und frisches Obst sind nur einige Angebote unseres Gesundheits managements.
Moderne Hard- und Software: Werde Teil unserer agilen und offenen Teams und nutze die neuesten Technologien für deine Arbeit.
Benefits: Job Rad-Leasing, Kindergartenzuschuss, Gewinnausschüttung und viele weitere Vorteile.
Junior IT-Mitarbeiter – Helpdesk 1st Level-Support (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: STEP Computer- Und Datentechnik
Als Junior IT-Mitarbeiter im Helpdesk 1st Level-Support bei uns erwartet dich ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem dynamischen Team, das Wert auf Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung legt. Du profitierst von flexiblen Arbeitsmöglichkeiten, modernster Technik und einem umfassenden Gesundheitsmanagement, das dir hilft, deine besten Ideen zu entwickeln. Unsere regelmäßigen Teamevents und die Möglichkeit zur fachlichen Weiterbildung machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die ihre Karriere im IT-Bereich vorantreiben möchten.
Kontaktdaten:
STEP Computer- Und Datentechnik Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Junior IT-Mitarbeiter – Helpdesk 1st Level-Support (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei STEP Computer- Und Datentechnik bewerben
Viele Unternehmen, wie STEP Computer- Und Datentechnik, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior IT-Mitarbeiter – Helpdesk 1st Level-Support (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf STEP Computer- Und Datentechnik und die ausgeschriebene Position Junior IT-Mitarbeiter – Helpdesk 1st Level-Support (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei STEP Computer- Und Datentechnik vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von STEP Computer- Und Datentechnik an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
