Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden sowie Organisation von Schulungen.
- Unternehmen: Familäres Unternehmen mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, Weiterbildungsmöglichkeiten und feste Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, wenn Erfahrung im Kundenkontakt vorhanden ist.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und unterstütze bei spannenden Schulungsprojekten.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sie arbeiten gerne mit Menschen, organisieren zuverlässig und behalten auch bei vielen Anfragen den Überblick? Dann werden Sie Teil unseres Teams!
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die Kunden- und Schulungsbetreuung im Innendienst, die Kunden professionell betreut und unsere Schulungsorganisation unterstützt.
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden
- Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail und digitalen Medien
- Organisation und Betreuung unserer Schulungen für Kunden und Partner
- Koordination von Schulungsterminen, Teilnehmern und Anmeldungen
- Eigenverantwortliche Betreuung eines festen Kundenkreises
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben rund um Kunden- und Schulungsprozesse
Das bringen Sie mit
- Freude am Umgang mit Menschen und Kundenservice
- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
- Erfahrung im Kundenkontakt (telefonisch oder schriftlich)
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Quereinsteiger sind willkommen, wenn Erfahrung im Kundenkontakt vorhanden ist.
Das bieten wir Ihnen
- Unbefristete Festanstellung
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Kunden- und Schulungsbetreuung
- Innendienstposition mit festen Arbeitszeiten
Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an bewerbung@din-14675.de
Bitte mit Angabe von:
- Gehaltsvorstellung
- frühestmöglichem Eintrittstermin
Ihre Bewerbung sollte enthalten:
- Anschreiben
- Lebenslauf
- (Arbeits-)Zeugnisse
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Sachbearbeitung im Innendienst ohne Vertrieb (mwd) Arbeitgeber: Stephan Wenzel
Unser Unternehmen bietet Ihnen eine unbefristete Festanstellung in einem familiären Arbeitsumfeld, das durch kurze Entscheidungswege und ein starkes Team geprägt ist. Sie profitieren von umfangreichen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einer abwechslungsreichen Tätigkeit im Innendienst, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice und in der Schulungsorganisation weiter auszubauen. Bei uns stehen die Mitarbeiter im Mittelpunkt, und wir fördern eine positive Work-Life-Balance mit festen Arbeitszeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeitung im Innendienst ohne Vertrieb (mwd) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Stephan Wenzel suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeitung im Innendienst ohne Vertrieb (mwd) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Stephan Wenzel im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stephan Wenzel vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Stephan Wenzel und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
