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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und behebe IT-Störungen im First- und Second-Level-Support.
- Arbeitgeber: Innovativer IT-Dienstleister mit einem engagierten Technikteam.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, kostenlose Parkplätze und Gesundheitsangebote.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte moderne IT-Infrastrukturen aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
stepIT.net ist ein erfahrener IT-Dienstleister mit dem Fokus auf innovative und nachhaltige IT-Lösungen für den Mittelstand. Wir begleiten unsere Kunden auf dem Weg zu einer leistungsstarken und sicheren IT-Infrastruktur – partnerschaftlich, individuell und zuverlässig. Unser Team lebt Technik – mit Herz, Verstand und Begeisterung.
Sie möchten Ihr technisches Know-how im direkten Kundenkontakt einsetzen und IT-Probleme nicht nur lösen, sondern nachhaltig verbessern?
Dann gönnen Sie sich jetzt mehr als nur einen Tapetenwechsel – werden Sie Teil eines engagierten Technikteams mit kurzen Entscheidungswegen, echter Kollegialität und viel Gestaltungsspielraum!
Als IT System Engineer – Support übernehmen Sie Verantwortung für abwechslungsreiche Kundenanliegen und tragen aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen bei.
- Analyse, Klassifizierung und Behebung von IT-Störungen im First- und Second-Level-Support
- Koordination von Support-Tickets mit Herstellern und Partnern im Namen unserer Kunden
- Direkter Austausch mit unseren Kunden zur Optimierung ihrer IT-Landschaften
- Unterstützung bei abwechslungsreichen IT-Problemen im Tagesgeschäft
- Mitarbeit in einem dynamischen Technikteam mit kurzen Kommunikationswegen und offener Kultur
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder ein vergleichbares Studium (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Sicherheit)
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support (First / Second Level)
- Fundierte Kenntnisse in Windows Server (2019, 2022, 2025), TCP/IP, DNS, DHCP, Routing und Switching
- Solides Verständnis von IT-Sicherheit und modernen Backup-Strategien
- Idealerweise Erfahrung oder Zertifizierungen in einem oder mehreren dieser Bereiche: Citrix Virtual Apps and Desktops, Sophos oder Fortinet Firewalls, Veeam Backup & Replication, Nutanix
- Ein sicheres Auftreten im Kundenkontakt sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Soft Skills: analytisches Denken, Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist, Kundenorientierung und Lernbereitschaft
- Wünschenswert: erste Erfahrungen im Projektmanagement
- Wohnort im Umkreis von ca. 100 km zum Unternehmensstandort
- Flexibles Arbeiten, wie es zu Ihrem Leben passt: Gleitzeit, Homeoffice-Möglichkeit und moderne Ausstattung (Notebook, Smartphone)
- 30 Tage Urlaub, kostenfreie Parkplätze, Möglichkeit auf ein Dienstrad sowie ein Firmenhandy zur privaten Nutzung, Optional: Dienstwagen inkl. privater Nutzung
- Gesund bleiben & wohlfühlen: Ergonomische Arbeitsplätze, gratis Kaffee, Tee, Wasser & Obst, plus private Krankenzusatzversicherung nach dem 1. Jahr Betriebszugehörigkeit
- Weiterkommen leicht gemacht: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungen, Coachings und Messebesuche
- Guter Start garantiert: Strukturierte Einarbeitung und enge Begleitung durch erfahrene Kolleg:innen aus Vertrieb, Technik und Sachbearbeitung
- Teamspirit erleben: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, B2Run-Teilnahmen und regelmäßige All-Together-Meetings stärken unser Miteinander
- Vertrauen & kurze Wege: Ein motiviertes Team, flache Hierarchien und ein wertschätzendes Miteinander
IT System Engineer - Support (w/m/d) Arbeitgeber: stepIT.net GmbH
Kontaktperson:
stepIT.net GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT System Engineer - Support (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT System Engineer – Support interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die vielleicht schon bei uns arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support tätig sein wirst, solltest du deine Kenntnisse in Windows Server, TCP/IP und IT-Sicherheit auffrischen. Zeig uns, dass du die Probleme unserer Kunden schnell und effizient lösen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen direkt von der Quelle erhältst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT System Engineer - Support (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig dein technisches Know-how!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast. Wir suchen nach konkreten Beispielen, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und umsetzen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei stepIT.net GmbH vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows Server, TCP/IP und IT-Sicherheit auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und vielleicht sogar praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der direkte Kontakt mit Kunden ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast. Zeige, dass du nicht nur technische Lösungen anbieten kannst, sondern auch empathisch auf die Bedürfnisse der Kunden eingehst.
✨Teamarbeit betonen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in einem Team zu sprechen. Betone, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast und wie wichtig dir eine offene Kommunikation ist. Das Unternehmen legt Wert auf Kollegialität und kurze Entscheidungswege.
✨Fragen vorbereiten
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen zu deren IT-Lösungen und Projekten stellst. Informiere dich über aktuelle Trends in der IT-Branche und bringe diese in das Gespräch ein. Das zeigt, dass du engagiert und motiviert bist, Teil des Teams zu werden.