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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und behebe IT-Störungen im First- und Second-Level-Support.
- Arbeitgeber: Innovativer IT-Dienstleister mit einem engagierten Technikteam.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, kostenlose Parkplätze und moderne Ausstattung.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die IT-Zukunft unserer Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
stepIT.net ist ein erfahrener IT-Dienstleister mit dem Fokus auf innovative und nachhaltige IT-Lösungen für den Mittelstand. Wir begleiten unsere Kunden auf dem Weg zu einer leistungsstarken und sicheren IT-Infrastruktur – partnerschaftlich, individuell und zuverlässig. Unser Team lebt Technik – mit Herz, Verstand und Begeisterung. Sie möchten Ihr technisches Know-how im direkten Kundenkontakt einsetzen und IT-Probleme nicht nur lösen, sondern nachhaltig verbessern? Dann gönnen Sie sich jetzt mehr als nur einen Tapetenwechsel – werden Sie Teil eines engagierten Technikteams mit kurzen Entscheidungswegen, echter Kollegialität und viel Gestaltungsspielraum!
Als IT System Engineer – Support übernehmen Sie Verantwortung für abwechslungsreiche Kundenanliegen und tragen aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen bei.
Aufgaben- Analyse, Klassifizierung und Behebung von IT-Störungen im First- und Second-Level-Support
- Koordination von Support-Tickets mit Herstellern und Partnern im Namen unserer Kunden
- Direkter Austausch mit unseren Kunden zur Optimierung ihrer IT-Landschaften
- Unterstützung bei abwechslungsreichen IT-Problemen im Tagesgeschäft
- Mitarbeit in einem dynamischen Technikteam mit kurzen Kommunikationswegen und offener Kultur
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder ein vergleichbares Studium (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Sicherheit)
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support (First / Second Level)
- Fundierte Kenntnisse in Windows Server (2019, 2022, 2025), TCP/IP, DNS, DHCP, Routing und Switching
- Solides Verständnis von IT-Sicherheit und modernen Backup-Strategien
- Idealerweise Erfahrung oder Zertifizierungen in einem oder mehreren dieser Bereiche: Citrix Virtual Apps and Desktops, Sophos oder Fortinet Firewalls, Veeam Backup & Replication, Nutanix
- Ein sicheres Auftreten im Kundenkontakt sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Soft Skills: analytisches Denken, Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist, Kundenorientierung und Lernbereitschaft
- Wünschenswert: erste Erfahrungen im Projektmanagement
- Wohnort im Umkreis von ca. 100 km zum Unternehmensstandort
- Flexibles Arbeiten, wie es zu Ihrem Leben passt: Gleitzeit, Homeoffice-Möglichkeit und moderne Ausstattung (Notebook, Smartphone)
- 30 Tage Urlaub, kostenfreie Parkplätze, Möglichkeit auf ein Dienstrad sowie ein Firmenhandy zur privaten Nutzung, Optional: Dienstwagen inkl. privater Nutzung
- Gesund bleiben & wohlfühlen: Ergonomische Arbeitsplätze, gratis Kaffee, Tee, Wasser & Obst, plus private Krankenzusatzversicherung nach dem 1. Jahr Betriebszugehörigkeit
- Weiterkommen leicht gemacht: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungen, Coachings und Messebesuche
- Guter Start garantiert: Strukturierte Einarbeitung und enge Begleitung durch erfahrene Kolleg:innen aus Vertrieb, Technik und Sachbearbeitung
- Teamspirit erleben: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, B2Run-Teilnahmen und regelmäßige All-Together-Meetings stärken unser Miteinander
- Vertrauen & kurze Wege: Ein motiviertes Team, flache Hierarchien und ein wertschätzendes Miteinander
Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.
IT System Engineer - Support (w/m/d) Arbeitgeber: stepIT.net GmbH
Kontaktperson:
stepIT.net GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT System Engineer - Support (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT System Engineer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei stepIT.net arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support tätig sein wirst, solltest du deine Kenntnisse in Windows Server, TCP/IP und anderen relevanten Technologien auffrischen. Zeig, dass du nicht nur Probleme lösen, sondern auch optimieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, direkt ins Gespräch zu kommen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an innovativen IT-Lösungen zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT System Engineer - Support (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als IT System Engineer – Support brennst.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du IT-Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell den Eindruck schmälern, den du hinterlassen möchtest.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei stepIT.net GmbH vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows Server, TCP/IP und IT-Sicherheit auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und vielleicht sogar praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du konkrete Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast. Zeige, dass du nicht nur technische Lösungen anbieten kannst, sondern auch ein Gespür für die Bedürfnisse der Kunden hast.
✨Teamarbeit betonen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in einem Team zu sprechen. Betone, wie wichtig dir Zusammenarbeit ist und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast. Das Unternehmen sucht nach jemandem, der gut ins Team passt und die offene Kultur schätzt.
✨Fragen vorbereiten
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen zu deren IT-Lösungen und Projekten stellst. Informiere dich über aktuelle Trends in der IT-Branche und bringe diese in das Gespräch ein. Das zeigt, dass du engagiert bist und dich für die Weiterentwicklung des Unternehmens interessierst.