Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und behebe IT-Störungen im First- und Second-Level-Support.
- Unternehmen: Erfahrener IT-Dienstleister mit Fokus auf innovative Lösungen für den Mittelstand.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, kostenlose Parkplätze und moderne Ausstattung.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Technikteams und gestalte IT-Lösungen aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik und mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
stepIT.net ist ein erfahrener IT-Dienstleister mit dem Fokus auf innovative und nachhaltige IT-Lösungen für den Mittelstand. Wir begleiten unsere Kunden auf dem Weg zu einer leistungsstarken und sicheren IT-Infrastruktur – partnerschaftlich, individuell und zuverlässig. Unser Team lebt Technik – mit Herz, Verstand und Begeisterung.
Sie möchten Ihr technisches Know-how im direkten Kundenkontakt einsetzen und IT-Probleme nicht nur lösen, sondern nachhaltig verbessern? Dann gönnen Sie sich jetzt mehr als nur einen Tapetenwechsel – werden Sie Teil eines engagierten Technikteams mit kurzen Entscheidungswegen, echter Kollegialität und viel Gestaltungsspielraum!
Als IT System Engineer – Support übernehmen Sie Verantwortung für abwechslungsreiche Kundenanliegen und tragen aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen bei.
Aufgaben- Analyse, Klassifizierung und Behebung von IT-Störungen im First- und Second-Level-Support
- Koordination von Support-Tickets mit Herstellern und Partnern im Namen unserer Kunden
- Direkter Austausch mit unseren Kunden zur Optimierung ihrer IT-Landschaften
- Unterstützung bei abwechslungsreichen IT-Problemen im Tagesgeschäft
- Mitarbeit in einem dynamischen Technikteam mit kurzen Kommunikationswegen und offener Kultur
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder ein vergleichbares Studium (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Sicherheit)
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support (First / Second Level)
- Fundierte Kenntnisse in Windows Server (2019, 2022, 2025), TCP/IP, DNS, DHCP, Routing und Switching
- Solides Verständnis von IT-Sicherheit und modernen Backup-Strategien
- Idealerweise Erfahrung oder Zertifizierungen in einem oder mehreren dieser Bereiche: Citrix Virtual Apps and Desktops, Sophos oder Fortinet Firewalls, Veeam Backup & Replication, Nutanix
- Ein sicheres Auftreten im Kundenkontakt sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Soft Skills: analytisches Denken, Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist, Kundenorientierung und Lernbereitschaft
- Wünschenswert: erste Erfahrungen im Projektmanagement
- Wohnort im Umkreis von ca. 100 km zum Unternehmensstandort
- Flexibles Arbeiten, wie es zu Ihrem Leben passt: Gleitzeit, Homeoffice-Möglichkeit und moderne Ausstattung (Notebook, Smartphone)
- 30 Tage Urlaub, kostenfreie Parkplätze, Möglichkeit auf ein Dienstrad sowie ein Firmenhandy zur privaten Nutzung, Optional: Dienstwagen inkl. privater Nutzung
- Gesund bleiben & wohlfühlen: Ergonomische Arbeitsplätze, gratis Kaffee, Tee, Wasser & Obst, plus private Krankenzusatzversicherung nach dem 1. Jahr Betriebszugehörigkeit
- Weiterkommen leicht gemacht: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungen, Coachings und Messebesuche
- Guter Start garantiert: Strukturierte Einarbeitung und enge Begleitung durch erfahrene Kolleg:innen aus Vertrieb, Technik und Sachbearbeitung
- Teamspirit erleben: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, B2Run-Teilnahmen und regelmäßige All-Together-Meetings stärken unser Miteinander
- Vertrauen & kurze Wege: Ein motiviertes Team, flache Hierarchien und ein wertschätzendes Miteinander
IT System Engineer - Support (w/m/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: stepIT.net GmbH
stepIT.net ist ein hervorragender Arbeitgeber, der innovative IT-Lösungen für den Mittelstand bietet und dabei auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und einem starken Fokus auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, wie Schulungen und Coachings, fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Die offene Unternehmenskultur und der Teamgeist werden durch regelmäßige Teamevents und flache Hierarchien gestärkt, was stepIT.net zu einem attraktiven Arbeitsplatz macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT System Engineer - Support (w/m/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT System Engineer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support tätig sein wirst, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Technologien und Probleme kennst. Mach dir Notizen zu den Themen, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen richtig eingibst und nichts verpasst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT System Engineer - Support (w/m/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig dein technisches Know-how!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei stepIT.net GmbH vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows Server, TCP/IP und IT-Sicherheit auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und vielleicht sogar praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du konkrete Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast. Zeige, dass du nicht nur technische Lösungen anbieten kannst, sondern auch empathisch auf die Bedürfnisse der Kunden eingehst.
✨Teamarbeit betonen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in einem Team zu sprechen. Betone, wie wichtig dir Kommunikation und Zusammenarbeit sind, und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um IT-Probleme zu lösen.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir im Voraus einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im IT-Support oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung im Unternehmen.
