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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für ihre Zufriedenheit im Medizintechnik-Bereich.
- Arbeitgeber: STERIS ist ein globaler Anbieter von Lösungen zur Infektionsprävention im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Gleitzeit, 30 Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und arbeite an innovativen Lösungen für die Gesundheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, gute ERP- und MS-Office-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Personen, unabhängig von Geschlecht oder Herkunft.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
STERIS Deutschland GmbH — Mitarbeiter Customer Care / Kundenservice Medizintechnik (m/w/d) Die STERIS Deutschland GmbH, eine Tochter gesellschaft der STERIS plc, ist ein Global Player im Bereich Infektions- und Konta minations prävention sowie Keim reduktion für Kunden aus den Bereichen Gesund heits wesen und Pharma industrie. Unser Ziel ist es, die Welt gesünder und sicherer zu machen, indem wir innovative Produkte und Dienstleistungen für das Gesundheitswesen und für die Pharma industrie anbieten. Wir suchen für unser Kundenservice-Team am Standort Heiligenberg eine engagierte Persönlichkeit für die Kundenbetreuung im Bereich Customer Care Medizintechnik Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, z. B. zu Verfügbarkeiten, Lieferterminen, Bestellstatus etc Sicherstellen der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Support und Beschwerdemanagement Pflege von Stammdaten und Dokumentieren aller Interaktionen im ERP-System Unterstützung bei der Ermittlung von Kennzahlen Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung Erfahrungen im Kundenservice Gute ERP-Kenntnisse Gute MS-Office-Kenntnisse Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift Job im Medizintechnik-Umfeld ~ Ein sicherer Arbeitsplatz in einem globalen, wachsenden Unternehmen ~ Attraktive Vergütung und Gleitzeit ~ Jährlicher Bonus (Unternehmensbeteiligung) ~ 30 Urlaubstage (plus Sonderurlaubstage) ~ Betriebliche Altersvorsorge ~ Corporate Benefits ~ JobRad Ergonomische Arbeitsplätze und eine moderne Ausstattung Kostenlos Kaffee, Tee und Wasser Onboarding und Personal entwicklung Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung und gehörst vom ersten Tag an ins Team von STERIS, wirst eigenverantwortlich arbeiten und das mit einem Team, das sich gegenseitig unterstützt und Spaß am Kundenservice hat Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifi zierten Personen, unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Medizintechnik Arbeitgeber: STERIS DEUTSCHLAND GMBH
Kontaktperson:
STERIS DEUTSCHLAND GMBH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Medizintechnik
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von STERIS. Ein tiefes Verständnis der Medizintechnik und der spezifischen Lösungen, die das Unternehmen anbietet, wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend zu argumentieren und deine Begeisterung für die Branche zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle im Kundenservice zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei STERIS arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im Medizintechnik-Bereich auftreten können. Überlege dir, wie du in verschiedenen Szenarien reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen kundenorientierten Ansatz zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv im Gespräch. Da fließende Englischkenntnisse gefordert sind, kannst du dies durch gezielte Fragen oder Antworten während des Interviews unter Beweis stellen, um deine Kommunikationsfähigkeit zu betonen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Medizintechnik
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die STERIS Deutschland GmbH und deren Produkte im Bereich Medizintechnik. Verstehe ihre Mission und Werte, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und deine kaufmännische Ausbildung hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie ERP- und MS-Office-Kenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position im Kundenservice geeignet bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Leidenschaft für den Kundenservice ein.
Prüfung der Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine Deutsch- und Englischkenntnisse in deinem Lebenslauf klar darstellst. Wenn möglich, füge Nachweise oder Zertifikate hinzu, um deine Sprachfähigkeiten zu untermauern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei STERIS DEUTSCHLAND GMBH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die im Kundenservice gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über STERIS Deutschland GmbH und deren Produkte im Bereich Medizintechnik. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Dies könnte eine Situation sein, in der du erfolgreich ein Kundenproblem gelöst hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
