Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenaufträge und sorge für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: STERIS Deutschland GmbH, ein globaler Player im Gesundheitswesen.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, umfassende Schulungen und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Konzern.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die STERIS Deutschland GmbH, eine Tochtergesellschaft der STERIS plc, ist ein global Player im Bereich Infektions- und Kontaminationsprävention sowie Keimreduktion für Kunden aus den Bereichen Gesundheitswesen und Pharmaindustrie. Unser Ziel ist es, die Welt gesünder und sicherer zu machen, indem wir innovative Produkte und Dienstleistungen für das Gesundheitswesen und für die Pharmaindustrie anbieten.
Zur Verstärkung unseres Healthcare Customer Service Teams suchen wir für unseren Standort in der Hamburger City in Vollzeit eine engagierte Person als Customer Service Specialist (m/w/d) Medizintechnik.
Das erwartet Dich:
- Du betreust unsere Kundenaufträge von A bis Z und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung über E-Mail, Telefon und weitere Kommunikationskanäle.
- Du erfasst, bearbeitest und pflegst Kundenaufträge in unserem ERP-System und stellst eine hohe Datenqualität sicher.
- Du erstellst und versendest Angebote, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Rechnungen, Preislisten sowie Produktmuster.
- Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen zuverlässig und lösungsorientiert.
- Als kompetente Ansprechperson betreust du unsere nationalen Kunden telefonisch und unterstützt sie bei allen Anliegen rund um ihre Aufträge.
- Du koordinierst Termin- und Abrufaufträge und behältst dabei Liefertermine und Kundenwünsche stets im Blick.
- Du kümmerst dich professionell um Reklamationen und Retouren und findest gemeinsam mit unseren Kunden passende Lösungen.
Das bringst Du mit:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrungen im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung bringst du bereits mit.
- Kunden zufriedenzustellen ist für dich nicht nur eine Aufgabe, sondern ein persönlicher Anspruch.
- Du kommunizierst klar, professionell und freundlich, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Organisationstalent, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise gehören zu deinen Stärken.
- Mit MS Office arbeitest du sicher, Erfahrungen mit ERP-Systemen sind ein Plus.
- Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und überzeugst durch Zuverlässigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse ermöglichen dir eine professionelle Kommunikation im Arbeitsalltag.
Deine Vorteile bei STERIS:
- Unbefristete Festanstellung in einem global erfolgreichen Unternehmen.
- Sinnhafte Tätigkeit im medizinisch-technischen Umfeld.
- Umfassendes Onboarding: Schulungen & Learning-on-the-Job.
- LinkedIn Learning, Fachtrainings, Sprachkurse und mehr.
- Abwechslungsreiche Aufgaben und vielfältige Perspektiven innerhalb eines internationalen Konzerns.
- Leistungsorientiertes Grundgehalt und jährliche Gehaltserhöhungen.
- Attraktive Bonuszahlung.
- JobRad, Corporate Benefits, Zuschuss zur bAV & VWL, 44€ monatliches Shoppingguthaben.
Klingt interessant? Dann bewirb dich direkt über unsere Karriereseite careers.steris.com. Dein Lebenslauf, deine Gehaltsvorstellung und dein frühestmögliches Eintrittsdatum reichen uns aus – ein Anschreiben brauchst du nicht.
Hast du noch Fragen? Unsere HR Managerin, Agnes Mitek beantwortet Dir diese gerne per E-Mail: bewerbung@steris.com.
Lass uns gemeinsam die Zukunft des Gesundheitswesens gestalten. Wir freuen uns auf dich!
Vielfalt macht uns stärker: STERIS steht für Chancengleichheit und begrüßt Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe. Diversität bereichert unser Team und fördert innovative Lösungen.
Customer Service Specialist (m/w/d) Medizintechnik Arbeitgeber: STERIS
STERIS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Festanstellung in einem global erfolgreichen Unternehmen bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung, einschließlich umfassendem Onboarding und Zugang zu Schulungen, fördert STERIS eine positive Arbeitskultur, die Vielfalt schätzt und innovative Lösungen vorantreibt. Die Möglichkeit, weltweit an bedeutenden Projekten im medizinisch-technischen Bereich zu arbeiten, macht diese Position besonders attraktiv für alle, die nach einer sinnvollen und abwechslungsreichen Tätigkeit suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Specialist (m/w/d) Medizintechnik erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei STERIS siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (m/w/d) Medizintechnik mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei STERIS nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei STERIS vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von STERIS einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
