Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei der Auftragsabwicklung in der Medizintechnik.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit einem starken Fokus auf Gesundheit und Sicherheit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Urlaubstage, Mitarbeiterrabatte und JobRad-Leasing.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit Teamgeist und regelmäßigen Firmenevents.
- Warum dieser Job: Gestalte eine gesündere Welt und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Bei STERIS hast du jeden Tag die Chance zu wachsen und deinen Beitrag zu einer gesünderen und sicheren Welt zu leisten!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Heiligenberg Dich als Mitarbeiter Kundenbetreuung & Auftragsabwicklung (m/w/d) - Medizintechnik.
Duties
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail zu Produkten, Aufträgen, Lieferterminen und Serviceleistungen
- Auftragserfassung und -abwicklung im ERP-System
- Proaktive Kommunikation mit unseren Kunden
- Abstimmung mit Vertrieb, Service, Operations und Logistik zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Support und Beschwerdemanagement
- Unterstützung bei der Analyse von Prozesskennzahlen
- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen
- Unterstützung bei der Aufbereitung flexibler Endoskope und medizinischer Geräte
Required Experience
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Medizinische/r Fachangestellte/r mit administrativer Erfahrung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
- Erste Erfahrungen im medizinischen Umfeld oder Interesse an Medizintechnik sind von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
EEO Statement
Unser Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit und Diversität ein. Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Personen, unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung. Vielfalt bereichert unser Team und fördert innovative Lösungen.
Mitarbeiter Kundenbetreuung & Auftragsabwicklung (m/w/d) Medizintechnik Arbeitgeber: STERIS
STERIS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Festanstellung in einem global erfolgreichen Unternehmen bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung, einschließlich umfassendem Onboarding und Zugang zu Schulungen, fördert STERIS eine positive Arbeitskultur, die Vielfalt schätzt und innovative Lösungen vorantreibt. Die Möglichkeit, weltweit an bedeutenden Projekten im medizinisch-technischen Bereich zu arbeiten, macht diese Position besonders attraktiv für alle, die nach einer sinnvollen und abwechslungsreichen Tätigkeit suchen.
